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Präventive Instandhaltung von 90 Fahrzeugen der Rheinbahn AG Düsseldorf
Mit dem Projekt „Rollkur“ für
mehr Kundenzufriedenheit
Im September 2008 hat die Rheinbahn AG bei Voith Turbo die präventive Instandhaltung von knapp 90 DIWA Automatgetrieben
ihrer Busflotte der Marken MAN, Mercedes und Neoplan in Auftrag gegeben. Ziel des Projekts mit dem
Namen „Rollkur“ war es, die zukünftigen Betriebskosten zu senken und die Verfügbarkeit der Fahrzeuge weiter zu
erhöhen. Dadurch soll die Kundenzufriedenheit nochmals gesteigert werden.
Die Rheinbahn AG beförderte mit
ihren 409 Bussen und 336 Schienenfahrzeugen
im Jahr 2008 ca. 214 Mio.
Fahrgäste und zählt damit zu den größten
ÖPNV-Unternehmen Deutschlands.
Gleichzeitig ist das Unternehmen mit
2567 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber
in Düsseldorf. Mit Voith Turbo
verbindet die Rheinbahn eine jahrzehntelange
Partnerschaft im Bereich der Automatgetriebe
für Linienbusse.
Besonders am Herzen liegt der Rheinbahn
AG das Thema Kundenzufriedenheit.
Dabei spielen Zuverlässigkeit und
Pünktlichkeit der Busse eine wesentliche
Rolle, um die tägliche Mobilität der Menschen
in der Region zu sichern. Genau
auf diese Bedürfnisse ist das Service- und
Beratungsprogramm DIWA Excellence
ausgerichtet. Innovative Services und
Produkte rund um das DIWA Automatgetriebe
zielen darauf ab, die Betriebskosten
zu senken und die Verfügbarkeit
der Fahrzeuge zu erhöhen. Dazu gehört
der DIWA Excellence Baustein „präventive
Instandhaltung zum optimalen Zeitpunkt“.
Eine Präventivmaßnahme ist oft
kostengünstiger als eine korrektive Reparatur.
Zudem sichert sie die Verfügbarkeit
der Fahrzeuge und macht Werkstattaufenthalte
planbar – ein erheblicher Vorteil
angesichts sinkender Fahrzeugreserven.
Aufgrund des fortgeschrittenen Alters
der Fahrzeuge und dem Wunsch diese
noch weitere Jahre zuverlässig im Einsatz
zu halten, entschloss sich die Rheinbahn
AG, die Spezialisten von Voith Turbo
mit der präventiven Instandhaltung von
knapp 90 Automatgetrieben zu beauftragen.
Die ältesten Fahrzeuge wurden
bereits 1999 in Betrieb genommen und
haben in der Zwischenzeit eine beachtliche
Laufleistung zurückgelegt. Durch
die kurzen Ein- und Ausbauzeiten des
Getriebes und eine reibungslos funktionierende
Zusammenarbeit zwischen der
Rheinbahn AG und Voith Turbo konnte
der ÖPNV-Betrieb störungsfrei weiterlaufen.
Die ausgebauten Getriebe sind
im Produktionswerk in München generalüberholt
und auf den neuesten Stand
der Technik gebracht worden. Einem zuverlässigen
und langen „zweiten Leben“
steht nun nichts mehr im Wege. �
Weitere Informationen unter:
www.voithturbo.de.
Auszubildende von DB Services machen Berufswelt im Berliner Hauptbahnhof erlebbar
Schüler können zukünftig
das Facility Management praxisnah erkunden
Unter dem Motto „Anschauen und Lernen“ eröffnen die Auszubildenden der Deutsche-Bahn-Tochter DB Services
Nordost GmbH einen Lehrpfad in den technischen Serviceräumen des Berliner Hauptbahnhofs. Ziel dieses Pilotprojekts:
Interessierte Schüler praxisnah über die unterschiedlichen Ausbildungsberufe im technischen und infrastrukturellen
Facility Management zu informieren und gleichzeitig die komplexen Leistungen vorzustellen, die von der DB
Services auf Europas größtem Kreuzungsbahnhof rund um die Uhr erbracht werden.
Der Lehrparcours enthält 12 Stationen,
auf denen die Funktionsweise
einzelner Technikanlagen – die beispielsweise
für das reibungslose Funktionieren
von Lüftung, Heizung, Sanitär, Fahrtreppen,
Aufzüge, Strom notwendig sind – auf
großformatigen Text- und Illustrationstafeln
unkompliziert dargestellt werden.
Für weitere Erklärungen stehen die projektbeteiligten
Auszubildenden zudem
versiert Rede und Antwort. Während der
rund sechs Monate dauernden Fertigstellung
des Facility Management Lehrpfades
begleiteten Fachexperten die zwölf Azubis,
die derzeit bei der DB Services zu
Gebäudereinigern, Anlagenmechanikern,
Elektronikern, Mechatronikern und Industriekaufleuten,
ausgebildet werden.
„Das Azubi-Projekt war durchweg anspruchsvoll
und verlangte nach ständiger
Kompromissbereitschaft. Es steckte voller
positiver Erfahrungen, war spannend und
lehrreich gleichermaßen. Ich wünsche mir,
dass unser Facility Management Lehrpfad
bei allen Schülern und Besuchern bestens
angenommen wird!“, begeistert sich Maria
Böttger, Industriekauffrau-Azubi im
zweiten Lehrjahr, über das Projektergebnis.
Dr. Matthias Afting, Geschäftsführer
Personal bei DB Services, sagt: „Wir fo-
kussieren in die Zukunft und deshalb wollen
wir die Türen unseres Unternehmens
für Auszubildende weiter öffnen. Wir fordern
und fördern Projekte, in denen unsere
Azubis Verantwortung übernehmen,
Teamarbeit leisten und Ideen einbringen
müssen. Denn nur der Erfolg schafft Perspektiven
– für sich selbst und ebenso für
das Unternehmen!“ DB Services ist der
flächendeckende Dienstleister für infrastrukturelles
und technisches Facility Management
und Industriedienstleistungen.
Bundesweit werden derzeit 320 junge
Menschen in unterschiedlichen Berufen
ausgebildet. �
Nahverkehr 2010 83