Soziales Verhalten als Inszenierung unbewusster Strukturen

In seiner hier angewandten Version bietet das Modell acht Cluster zur
Beschreibung unterschiedlicher Verhaltensqualitäten auf jeder der kreisförmigen
Strukturen. Es ergeben sich insgesamt 24 Möglichkeiten der
Kodierung für jede Äußerung. Die Kennzeichnung der Cluster erfolgt mit
einem zweistelligen Code, wobei die Fokusebene mit einer ersten Ziffer
gekennzeichnet wird (1 = transitiv, 2 = intransitiv, 3= introjektiv) und der
Oktant mit der zweiten Ziffer, beginnend mit dem obersten Oktanten und
dann im Uhrzeigersinn umlaufend.
Das Beispiel „Ja, KM3 ... hatte ´ne ziemlich wichtige Funktion, den
Gruppenprozess in Gang zu bringen“ wird entsprechend kodiert mit dem
Cluster 1.4: Der Fokus ist transitiv, da KM3 versucht das Gegenüber, hier,
die Gruppe, zu beeinflussen. Auf der Achse der Affiliation (liebevolle
Verbundenheit versus Hass und Vernichtung) ist die Beeinflussung in einem
unterstützenden, anleitenden und bestärkenden Sinne als durchaus
freundlich, auf der Achse der Interdependenz als eher direktiv zu verstehen.
Das SASB-Modell erlaubt es damit, eine gleichzeitig systematische und
differenzierte Beziehungsschilderung vorzunehmen, die überprüfbar und
nachvollziehbar ist.
Im Verlauf des Kommunikationsprozesses gibt es typische Konfigurationen,
die im Folgenden dargestellt sind (Tress und Junkert 1993a, S. 44f.):
Komplementarität: Komplementäre Interaktionen unterscheiden sich lediglich
auf der Fokus-Ebene (aktiv-transitiv versus reaktiv-intransitiv), sind aber in
ihren Affiliations- und Interdependenzwerten identisch. Gemeint ist hier die
Tendenz zur Reziprozität im sozialen Austausch, gemäß der Volksweisheit:
Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es auch wieder heraus.
Untersuchungen haben ergeben, dass komplementäre Interaktionsfolgen in
Beratungsgesprächen im Zweipersonensetting, aber auch in der Fallsupervision
im Gruppensetting die überwiegende Mehrheit der Kodierungen bilden
(Tress und Junkert 1993a, Hartkamp und Wöller 1997).
Negative Komplementarität: Dieser Begriff meint den gerade unter dem
Aspekt der Gegenübertragung triftigen Fall, dass eine Beraterin oder ein
Berater negative Affiliationswerte der Ratsuchenden (1.6 bis 1.8: anklagen,
vernichten, übergehen) mit gleicher Münze komplementär heimzahlt. Wenn
derlei „negative“ Komplementarität sich in komplexe Interaktionen (s. u.) als
dessen Untertöne einschleicht, entfaltet sich in der Kommunikation eine
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