Supply Chain Management Der am schnellsten wachsende Leistungsbereich mit weiterem Potenzial Der mit Logistikleistungen erzielte Nettoumsatz konnte <strong>2005</strong> um 22,7% gesteigert werden. Damit bildet das Supply Chain Management zwar noch immer die kleinste, aber die am dynamischsten wachsende Kernaktivität von <strong>Panalpina</strong>. Das starke Wachstum im Bereich Logistik verdankt <strong>Panalpina</strong> sowohl der Ausweitung bestehender Aufträge als auch einzelnen grösseren Neugeschäften. Die fortschreitende Globalisierung und der anhaltende Trend zum Outsourcing lassen die Versorgungsketten immer komplexer und Die Verbindung von Logistik-, Luft- und Seefrachtangebot eröffnet Wachstumspotenzial in allen drei Bereichen anspruchsvoller werden. So konnte <strong>Panalpina</strong> in allen von ihr als Schlüsselindustrien definierten Branchen (Oil and Gas, Automotive, Hi-Tech, Retail and Fashion und Healthcare) eine gestiegene Nachfrage verzeichnen. Nur in Kombination mit Frachttransport <strong>Panalpina</strong> bietet ihren Kunden umfassende Lösungen im Bereich Logistik und Supply Chain Management, aber nur dann, wenn diese mit ihren Luft- oder Seefrachtaktivitäten im Zusammenhang stehen. Das Verknüpfen dieser Dienstleistungsbereiche ist ein zentrales Element in <strong>Panalpina</strong>s Strategie, und soll längerfristig zu einer Vertiefung der Kundenbeziehungen führen, Synergieeffekte generieren und weiteres Wachstumspotenzial in allen drei Kernaktivitäten eröffnen. Die jüngste Entwicklung belegt die Richtigkeit dieses Ansatzes. Logistik im One-stop-Shopping Es sind hauptsächlich grosse, weltweit operierende Unternehmen, die hochwertiges Supply Chain Management verlangen. Kunden aus den Branchen, in denen <strong>Panalpina</strong> über spezielle Industriekompetenz verfügt, wird eine breite Servicepalette aus einer Hand ange boten: Dazu gehören Lagerhaltung, Feinverteilung, Just-intime- und Just-in-sequence-Anlieferung, aber auch Mehrwertdienste wie Auftragsmanagement, Umpackung, Kommissionierung, Etikettierung und Rücklauflogistik. Leistungsfähige IT steuert und überwacht Supply Chain Management ist ohne effiziente Informationssysteme, die den physischen Güterfluss elektronisch exakt und in Echtzeit abbilden, undenkbar. <strong>Panalpina</strong> bietet ihren Logistik-Kunden auch diesbezüglich modernste Dienstleistungen, die auf leistungsfähiger IT beruhen. Dazu gehört die Internet-basierte Sendungsverfolgung ebenso wie Software für das Reporting und Logistikmanagement oder integrierte Anwendungen für das Bestell- und das Lagermanagement. Tritt in der Transportkette die kleinste Abweichung auf, wird der Kunde vom Event Management System automatisch informiert. Zusätzliche Transparenz vermitteln Lagerinventar- und Supply-Chain Management-Visibility-Anwendungen. Lead Logistics Provider vs. Kontraktlogistiker Asset-light-Flexibilität statt risikoreicher Infrastruktur Anders als ihre Hauptkonkurrenten, die ihre Kontraktlogistik grösstenteils auf Basis eigener Infrastruktur erbringen und damit oft zu Risikoinvestitionen gezwungen sind, bindet <strong>Panalpina</strong> auch im Bereich Supply Chain Management möglichst wenig eigene Mittel. Als Lead Logistics Provider konzentriert sie sich auf den Serviceaspekt dieser komplexen Dienstleistungen und delegiert Teilaufgaben wenn immer möglich an eine sorgfältige Auswahl erstklassiger Zulieferpartner. Dabei profitiert sie von einer langjährigen Erfahrung im Subcontractor Management in allen geografischen Regionen. Diese Flexibilität reduziert nicht nur kapitalintensive Investitionen in Lagerhäuser, LKW- Flotten usw. auf ein Minimum, sie stellt auch einen Wettbewerbsvorteil dar, da sie <strong>Panalpina</strong> die schnelle Reaktion auf marktbedingte Nachfrageverschiebungen erlaubt. Kernaktivitäten <strong>Panalpina</strong> <strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2005</strong> 35
Schlüsselindustrien 36 <strong>Panalpina</strong> <strong>Geschäftsbericht</strong> <strong>2005</strong> Schlüsselindustrien Oil and Gas Automotive Hi-Tech Retail and Fashion Healthcare Industrial Projects