Panalpina Geschäftsbericht 2005

Informationstechnologie
Die globale Datenlogistik fest im Griff
Der schnelle, globale Fluss von Informationen ist eine grundlegende
Voraussetzung für effizienten Frachttransport und komplexe Warenlogistik.
Panalpina gehört zu den Branchenführern im Einsatz leistungsfähiger
Hard- und Software mit dem Ziel einer permanenten
Optimierung von Kundenservice, Produktivität, Kostenkontrolle und
Datensicherheit.
Panalpina ist davon überzeugt, dass moderne,
leistungsfähige IT-Systeme von elementarer Wichtigkeit
für standardisierte und effiziente interne
Prozesse sind. Während der letzten Jahre wurden
daher erhebliche Investitionen in die Informationstechnologie
des Unternehmens getätigt, deren
Früchte nun sukzessive heranreifen. In allen
drei Stossrichtungen, auf die sich Panal pinas
IT-Strategie schwerpunktmässig konzentriert
– die Standardisierung von Hard- und Software,
die Integration der verschiedenen eingesetzten
Systeme sowie die Konsolidierung der lokalen
Datenzentren –, wurden 2005 deutliche Fortschritte
erzielt.
Gesamte Frachtabwicklung auf einer Plattform
Mit der weltweiten Inbetriebnahme des selbst entwickelten
Forwarding Operating Systems FOS per
Ende Jahr wurde der 2004 eingeleitete Standardisierungsprozess
erfolgreich abgeschlossen.
Als einer der wichtigsten Aktivposten
bleibt die Informationstechnologie
Panalpinas grösster
Investitionsbereich
Die damit ermöglichte Koordination sämtlicher
Luft- und Seefrachtaktivitäten auf einer einzigen
systemübergreifenden Plattform unterstreicht
Panalpinas Ruf als ein in der IT-Standardisierung
führendes Transportunternehmen. Auf der Ebene
der Abfertigungssysteme wurden zwei innovative
Eigenentwicklungen weiter vorangetrieben: In
der Luftfracht unterstützt das System Airwarder
die gesamte Frachtabwicklung, vom zentralen
Kapazitätsmanagement über die Buchung und
die Konsolidierung bis hin zur SAP-basierten
Rechnungsstellung. Der 2005 erfolgte Roll-out in
Panalpinas Hubs Frankfurt und Luxemburg stellt
diesbezüglich einen wichtigen Meilenstein dar.
In der Seefracht steuert die Buchungssoftware
Seawarder den zentralen Einkauf und stellt die
Verbindung zu den Seefracht-Carriern her. Der
Abschluss der weltweiten Einführung dieser
beiden Systeme ist für 2007 geplant.
Branchenlösungen für anspruchsvollste Logistik
Den spezifischen Logistikbedürfnissen globaler
Grosskunden trägt Panalpina mit der Anbindung
spezieller, auf die jeweilige Schlüsselindustrie
zugeschnittenen IT-Systemen Rechnung. So wird
das Supply Chain Management in den Branchen
Retail and Fashion, Hi-Tech und Automotive durch
Software-Lösungen unterstützt, welche komplexe
Prozesse wie Lagerhaltung, Bestellwesen, Order-,
Event- und Vendor-Management übersichtlich abbilden
und verwalten. Zusätzlich bietet Panalpina
ihren Kunden über die Applikationen Pantrace
bzw. Intrac den jederzeitigen Online-Zugriff auf
genaue Informationen über Ort und Status ihrer
Luft- und Seefrachtsendungen bzw. ihrer Waren
in der Lieferkette.
Panalpinas Systeme unter den «Klassenbesten»
Neben solchen massgeschneiderten IT-Lösungen
für das Transport- und Logistik-Kerngeschäft, hat
Panalpina auch in den Bereichen Administration,
Marketing, Personal- und Finanzwesen Best-inclass-Systeme
im Einsatz, die laufend auf dem
neusten Stand gehalten werden. Der im Berichtsjahr
neu gestaltete Internet-Auftritt ist hierfür ein
ebensolches Beispiel wie die Grunderneuerung
des für den innerbetrieblichen Informationsfluss
zentralen Intranets, dessen Abschluss für das
Frühjahr 2006 geplant ist.
Mehr Sicherheit dank weniger Datenzentren
2005 wurde mit der Konsolidierung der ehemals
über 70 weltweiten Datenzentren begonnen mit
dem Ziel einer Reduktion auf sechs bis acht
Zentren im Jahr 2008. Dank der konsequenten
Verringerung ihrer lokalen Server-Standorte erreicht
Panalpina weit mehr als nur eine deutliche
Kostenoptimierung durch zentralisierten Einkauf,
geringeren Personalaufwand und Effizienzsteigerung
in der Systemadministration. Noch wichtiger
ist der Aspekt der erhöhten Sicherheit: Mit der
Verkleinerung der Anzahl ihrer Hauptdatenzentren
und der gleichzeitigen weiteren Anhebung der
Sicherheitsstandards ihres globalen IT-Netzwerks
schafft Panalpina eine wichtige Voraussetzung für
ein vollumfängliches (physisches) Disaster Recovery
im Falle von grösseren Betriebsstörungen.
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