Script 4: Gesundheitsorientierte Unternehmensführung Wolfsberg

verhaltens. In der Praxis bestehen auf beiden Feldern oft gravierende Defizite
mit hohen Risiken für den Unternehmenserfolg. Man kann Menschen wohl
zur Zusammenarbeit zwingen. Wenn soziale Inkompetenz und Misstrauen
vorherrschen, wird die Zusammenarbeit wohl auf Dauer funktionieren – doch
begleitet von suboptimalen Erkenntnissen, hohen Kontroll- und Entscheidungs
kosten und auf Kosten von Wohlbefinden und Gesundheit der Mitarbeiter.
Unternehmen, die diese Erkenntnisse missachten und auf die Pflege
einer mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur verzichten, riskieren langfristig
dramatische Imageeinbussen, den Verlust der inneren Bindung sowie
den Verlust der Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Ein Unternehmensstil, der dies
verhindert und ein gutes Sozialkapital aufbaut, hat hingegen langfristige
Vor teile im Wettbewerb. Badura fordert deshalb folgerichtig die Integration
gesundheitlicher Kennziffern in die Unternehmensberichterstattung.
If you can’t measure it …
Objektive Messwerte, die dazu dienen, gesundheitsorientierte Unternehmensführung
handhabbar zu machen, stehen ganz oben auf der Wunschliste
derjenigen, die positive Veränderungen wünschen. Schliesslich gilt noch
immer: «If you can’t measure it, you can’t manage it.» Kennziffern sind je -
doch stets von Natur aus eine problematische Sache.
So können statistisch ermittelte Daten von sich aus zwar wichtige Hinweise
geben, aber nie einen Beweis für eine Annahme erbringen. Auf diese heute
oft verkannte mathematische Tatsache haben schon die Gründer der statistischen
Wahrscheinlichkeitsrechnung in den 30er Jahren hingewiesen. Wenn
man seine Entscheidungen ganz alleine auf Zahlen begründet, läuft man
Gefahr, an der Wirklichkeit vorbei zu handeln. Deshalb muss immer die Erfahrung
in die Entscheidungsprozesse mit einbezogen werden. So kann es im
besonders begründeten Fall sogar besser sein, dass die Erfahrung eine Entscheidung
trifft entgegen statistischer Erkenntnisse. Man sollte also ab und
zu auf alte Hasen hören.
Kennziffern bedeuten auch immer Macht, und wird diese falsch eingesetzt,
können sie sogar kontraproduktiv wirken. Denn sie wecken Begehrlich-
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