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24 Management_Personalrisiken Tendenz sinkend STUDIE. Die dritte Auflage des Personal-Risiko-Index zeigt einen sinkenden Trend. Nur den Gesundheitsrisiken schenken die meisten Befragten mehr Beachtung. Von Julia Ebert, Uljana Miller und Ingo Weller Zum dritten Mal haben die Ludwig-Maximilians-Universität München, die Sage AG und das Personalmagazin den Personal- Risiko-Index erhoben. Zum ersten Mal zeigt sich bei allen beurteilten Personalrisiken eine sinkende Tendenz. Das bestätigt sich auch global – der Gesamtindex (PRI) im zweiten Halbjahr 2012 betrug 4,35, im ersten Halbjahr 2013 erreicht er einen Wert von 4,02. Wie in der vergangenen Umfrage zum Personal-Risiko-Index aus dem zweiten Halbjahr 2012 (siehe Personalmagazin- Ausgabe 12/2012, Seite 48 f.) wurden die Einschätzungen für acht Personalrisiken abgefragt: Austritts-, Engpass-, Anpassungs-, Motivations-, Loyalitäts-, Gesundheits-, Führungs- und HRM-Risiko. Die Risiken wurden jeweils aktuell sowie perspektivisch für die kommenden sechs Monate beurteilt. Die acht Risiken werden anschließend zu einem ungewichteten Gesamtindex zusammengefasst. Weiterhin großes Interesse Die PRI-Befragung ist erneut auf großes Interesse gestoßen. 536 Teilnehmer haben die Risikofragen und sonstigen Pflichtangaben vollständig beantwortet – was als großer Erfolg zu werten ist. Die Befragung pendelt sich also offensichtlich auf einem hohen und stabilen Niveau ein. Die Befragten sind überwiegend weiblich (54 Prozent; zuletzt 57 Prozent). Ungefähr 28 Prozent sind Personalleiter (zuletzt 36 Prozent) und zirka 23 Prozent sind Mitglieder der Geschäftsleitung (zuletzt nur zwölf Prozent). Personalmitarbeiter und -referenten nehmen in der dritten Welle 18 Prozent der Antwortenden ein (zuletzt 20 Prozent). Die Zahlen können als Indiz dafür gesehen werden, dass das Thema „Personalrisiko“ bei den adressierten kleinen und mittelgroßen Unternehmen eine strategische Bedeutung hat – schließlich hat mehr als die Hälfte der Befragten eine Leitungsrolle inne, entweder für den Personalbereich oder das gesamte Unternehmen. Am stärksten vertreten sind weiterhin Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich (aktuell: 18 Prozent; zuletzt: 19 Prozent); darüber hinaus weist die Zugehörigkeit zu Wirtschaftszweigen keine spezifischen Differenzierungen untereinander und zwischen den Befragungswellen auf. Die Masse der Unternehmen hat aktuell zehn bis 249 Mitarbeiter (zusammen: 73 Prozent; zuletzt 58 Prozent) – die Tendenz deutet also darauf hin, dass der PRI seine angepeilte Zielgruppe (KMU) mehr und mehr erreicht. Personal-risiko-index 1/2013 0 1 2 3 4 5 Der Personal-Risiko-Index liegt für das erste Halbjahr 2013 bei einem Wert von 4,02 Punkten. Er wird auf einer Skala von null (kein Risiko) bis zehn (hohes Risiko) gemessen. 6 Personal- Risiko-Index 4,02 7 8 9 10 Quelle: PRI 1/2013 Personalrisiken sinken Der Index erreicht, wie oben berichtet, im ersten Halbjahr 2013 einen Wert in Höhe von 4,02. Er liegt damit etwa acht Prozent unter dem ermittelten Wert der vergangenen Befragung aus dem zweiten Halbjahr 2012. Wie der globale Index sinken auch die Einzelrisiken jeweils ab (zwischen einem und zwölf Prozent, gemessen am Vorbefragungswert). Das Engpassrisiko belegt wie bei bisher allen Befragungsrunden den Spitzenwert. Aktuell liegt es bei 4,39 und damit zirka zwölf Prozent unter dem Vorbefragungswert von 4,99. Es folgen der Reihe nach das Führungs-, das HRM-, das Ge- personalmagazin 07 / 13
25 sundheits- und das Motivationsrisiko – eine Reihenfolge, die sich ähnlich in den vorhergehenden Befragungen bereits zeigte. Den Schluss bilden ebenso wie zuvor das Anpassungs-, das Loyalitätsund das Austrittsrisiko. Die Relationen der Risiken zueinander haben sich damit strukturell nicht gravierend verändert. Der sinkende Trend muss jedoch nicht zwangsläufig eine Folge allgemein geringerer Risikowahrnehmungen sein. Wie oben skizziert, hat sich die Teilnehmerstruktur zwischen den Wellen verändert. Unter diesen Vorzeichen ist die jeweils relative Veränderung der Risiken im Zeitverlauf interessant: Die geringsten Verluste zeigen sich beim Loyalitätsrisiko (nahezu unverändert mit minus ein Prozent) sowie beim HRMund Gesundheitsrisiko (jeweils zirka minus fünf Prozent). Der stabile Trend des Loyalitätsrisikos könnte ein sogenannter „Deckelungseffekt“ sein: Die Skala wurde zuvor bereits relativ niedrig beantwortet, sodass eine weitere Tendenz nach unten die Befragten vor psychologische Hemmschwellen stellt. Dagegen gäbe es theoretisch für das HRM- und Gesundheitsrisiko noch Luft nach unten. Inhaltlich lassen die Zahlen eher darauf schließen, dass beide Risiken als noch immer relevant oder sogar vergleichsweise stärker ausgeprägt als zuvor erachtet werden. Gesundheit wird Managementthema Interessanterweise zeigt sich, dass sowohl Geschäftsleiter als auch Personalmitarbeiter das Gesundheitsrisiko in der aktuellen Befragung höher bewerten als in der zurückliegenden. Lediglich die unterschiedliche Verteilung der Gruppen über die Befragungswellen drückt den Gesamtmittelwert: Aktuell befinden sich in der Stichprobe fast doppelt so viele Geschäftsleiter, welche tendenziell alle Risiken niedriger bewerten. Dieses paradoxe, aber logische Ergebnis lässt sich allerdings nicht ohne Weiteres auf die anderen Personalrisiken übertragen. Dort folgt das Absinken entweder komplexeren Mustern oder drückt eine echte Änderung der Risikowahrnehmung aus. Im Gegensatz zu den anderen Risiken gehen wir entsprechend davon aus, dass das Thema „Gesundheit“ stärker als zuvor in den Fokus der Verantwortlichen rückt und insbesondere auch die Führungskräfte in höheren Positionen erreicht hat. Wie in den zurückliegenden Befragungen berichten kleine Unternehmen tendenziell geringere Risikowahrnehmungen. Frauen und Männer zeichnen dagegen ein insgesamt sehr ähnliches Bild. Eine Ausnahme: Männer schätzen Austritts- und Engpassrisiken konsistent höher ein. Sie sehen die Interaktion Statistik Praxisbeispiel mit dem externen Arbeitsmarkt also kritischer als Frauen. In der vergangenen Befragung wurden die Teilnehmer gebeten, einen Blick in die Zukunft zu werfen. Konkret sollten sie die Risiken in ihrer vermeintlichen Ausprägung in sechs Monaten bewerten. Die Einschätzung war eindeutig: Alle Risiken würden steigen, war die einvernehmliche Antwort. Im Detail wurden Steigerungsraten zwischen einem und acht Prozent prognostiziert. Die aktuelle Befragung zeigt das genaue Gegenteil dieser Einschätzung. Alle Risiken wurden wie beschrieben abgewertet. Diese Ergebnisse sind alles andere als einfach zu deuten. Hat sich die Validität des Personal-Risiko-Index Der PRI ist eine Online-Erhebung mit allen Stärken und Schwächen, die für diese und andere Befragungstechniken typisch sind. Er wird anonym erhoben. Dennoch lassen sich Rückschlüsse auf die Qualität der Antworten ziehen. Zum einen ist die Auswertung der demografischen Daten wichtig. Diese zeigt, ob und wie sich die Teilnehmerstruktur verändert, was für die Vergleichbarkeit über die Befragungswellen hinweg bedeutsam ist. Bei der vorliegenden Befragung dürfte entscheidend sein, dass sich der Anteil der kleineren Unternehmen erhöht hat und auch der Anteil der Geschäftsleitungsmitglieder gestiegen ist. Wie sich zeigt, schätzen diese Vertreter nahezu alle Risiken weniger hoch ein als die übrigen Befragten, sodass zumindest ein Teil des sinkenden Trends auf diesen Umstand zurückzuführen ist. Neben den demografischen Angaben erhebt der PRI noch eine Reihe weiterer Informationen, um die Validität der Studie und damit die Qualität der Ergebnisse zu steigern. Ein Beispiel dafür: Zum Gesundheitsrisiko wie auch zu den anderen Risiken werden neben der Risikoeinschätzung noch drei Fragen, die das Risiko genauer beschreiben, erfasst: - In den letzten zwölf Monaten haben Mitarbeiter öfter überarbeitet und müde gewirkt. - Gefährdungen am Arbeitsplatz werden in Ihrem Unternehmen erfasst und durch umfangreiche Sicherheitsvorkehrungen minimiert. - Fehlzeiten stellen für Ihr Unternehmen ein ernstes wirtschaftliches Problem dar. Die Fragen können jeweils mit Ja oder Nein beantwortet werden. Die Korrelationsmuster zwischen den Items sagen nun etwas über die Güte der Antworten aus. Ein aus den drei Fragen gebildeter Indexwert korreliert (mit r = 0,52) mit dem gemessenen Gesundheitsrisiko, aber deutlich niedriger mit allen anderen Risiken (durchschnittlich mit r = 0,28). Die Antworten der Befragten erfolgen also nicht zufällig, sondern sind systematisch an der Intention des PRI orientiert. Zusammenfassend können wir dem PRI eine vergleichsweise hohe Datenqualität bescheinigen. 07 / 13 personalmagazin Bei Fragen wenden Sie sich bitte an kristina.enderle@personalmagazin.de
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