Die Erfindung von Führung - AOC

90 PROZESSE DER FÜHRUNGSEN1WICKLUNG
bzw. Notwendigkeiten hingenommen und quasi die Hierarchie hinunter
weitergereicht. Und dieses Weiterreichen wird von den Beteiligten auch
keineswegs als persönliche Forderung verstanden. Dies kommt beispielsweise
in der bereits zitierten Interviewpassage zum Ausdruck, wo der
Betriebsleiter klar zwischen «Dreinreden» und Kennziffern, d.h. quantitativen
Vorgaben, unterscheidet:
«Ich habe grosse Vorsatze gefasst, und ich habe mir gesagt, ich rede
nicht drein. Ich rede auch heute nicht drein. Ich schaue das aufgabenorientiert
an. Er muss mir mit seinen Kennziffern und so weiter
geradestehen. »
In diesem System gegebener Sachzwänge hat Führung nicht den Sinn,
das Verhalten anderer zu bestimmen, sondern sich möglichst optimal im
Rahmen der verbleibenden Möglichkeiten zu bewegen. Und optimal
heisst in diesem Zusammenhang vor allem: keine Störungen auszulösen,
z.B. indem man als Chef seinen Mitarbeitern dreinredet. Führung ist also
dann optimal, wenn sie gar nicht in Erscheinung tritt; denn die Funktion
der Führung haben die Sachzwänge übernommen.
4.3.3 Führung ist individuelles Verhalten
Aus den beiden vorangehenden Thesen ergibt sich fast zwangsläufig,
dass Führung im Sinne von Verhaltensbeeinflussung fast ausschliesslich
beim Individuum stattfindet. Im Rahmen der Organisation als Maschine
ist Führung kein Beziehungsgeschehen. Führen muss man sich selbst, um
durch optimales Verhalten zu einem reibungsloseren Funktionieren der
Organisation beizutragen. Bezeichnenderweise sehen auch die Mitglieder
der Betriebsleitung auf ihrer Suche nach grösseren Spielräumen die
Hebelpunkte für Veränderungen ausschliesslich auf der individuellen
Ebene und nicht etwa in einer gemeinsamen Redefinition ihrer Spielregeln
(vgl. Abschnitt 4.2.3). Im übertragenen Sinne spielt jeder im Kader
sein eigenes Spiel, d.h. er muss für sich selbst das Beste machen. Zwar
werden diese individuellen «Spiele» auch als Ursache von Reibungsverlusten
gesehen. Diese werden aber nur dann zu einem Führungsthema,
wenn sie auf regelwidriges Verhalten zurückzuführen sind: Wenn beispielsweise
jemand Störungen verursacht. indem er sich nicht an Vorgaben
(Termine) hält, dann wird vom Chef erwartet, dass er entsprechend
eingreift. Aber ein eigentliches Führungsproblem wird höchstens dem
Betreffenden attestiert, weil er durch sein Verhalten das reibungslose
Funktionieren der Organisation beeinträchtigt.