Die Erfindung von Führung - AOC

80 PROZESSE DER FÜHRUNGSENTWICKLUNG
thematik auf. Einerseits fanden sich mehrere Episoden, die unmittelbar
mit Sport und Spiel zu tun haben. Andererseits wiesen auch manche Episoden
aus dem Berufsleben deutliche Analogien zum Spiel auf. Beispielsweise
erzählte er von einer früheren Stelle:
«Ich habe das ein Jahr lang gemacht und es sehr lustig gefunden -
man konnte die Banken anrufen, sie müssen da wieder eine Kiste auf
jenes Konto transferieren etc. - da kam man sich vor wie ein Krosus.»
Auch heute noch hat sein Job für ihn viel mit kämpferischem Mannschaftssport
zu tun. Als Chef vergleicht er sich mit einem Spielrnacher,
der besonders exponiert ist und entsprechend viel einstecken muss.
«Also ich habe immer gesagt, wenn ich nochmals auf die Welt käme,
würde ich American Football oder Eishockey machen. Ich hatte
immer das Gefühl, dass ich derjenige sei, der den Ball hat. Und diejenigen,
die darunter hangen, sind meine Bereichsleiter. Und die, die
mir oben auf den Kopf schlagen, die sind dann da drüben und da
oben (seine Kollegen in der Geschüftsleitung und der Betriebsleiter,
Anm. d. Verf.). Da ist man ja eigentlich immer zwischen Hammer und
Amboss: Ich interpretiere meinen Job als Trouble shooter.»
Je härter das Spiel - auch im übertragenen Sinne - desto wichtiger
sind ein funktionierendes Team, Fairness und klare Spielregeln. Entsprechend
ereifert er sich, wenn jemand regelwidrig die Abläufe behindert
oder wenn Entscheide einfach wieder umgestossen werden:
«Zum Beispiel letztes Jahr bei der Zielsetzung konnte der Verkaufsleiter
ganz cool sagen: Ja, ihr habt das Lieferprogramm immer zur
richtigen Zeit bekommen. Ich gehe ja nicht aufschreiben, wann ich
das Liefetprogramm bekomme. Aber aufgrund dessen habe ich eine
Liste angefangen und gesagt, das Liefetprogramm von dann und dann
haben wir (statt am 15., Anm. d. Verf.) am 27. erhalten, und und und,
nur damit der dann nicht wieder sagen kann, wir hätten es ja rechtzeitig
bekommen.»
Ähnlich wie im Interview mit dem Betriebsleiter besteht gute Führung
für den Produktionsleiter oft gerade auch darin, die Mitarbeiter
machen zu lassen und nicht unnötig einzugreifen:
«Wegen der Routine und Erfahrung, welche meine direkt Unterstellten
haben, habe ich nicht das Gefühl, dass ich denen noch gross
dreinreden müsste; und ich mache es auch nicht, solange der Karren
lauft. »