Der Gender Markt - Qualitätsentwicklung Gender Mainstreaming

Der Gender Markt
Aber nicht alle befragten ExpertInnen zertifizieren die Teilnahme an verschiedenen
genderspezifischen Angeboten. Dies sei, so eine Interviewpartnerin, auch nicht sinnvoll oder
notwendig. Die TeilnehmerInnen bekämen zwar Teilnahmebestätigungen, aber für
Zertifizierungen würden andere Rahmenbedingungen gelten. Diese Interviewpartnerin kommt
aus einer zertifizierten Einrichtung, sie selbst ist ebenfalls als Trainerin akkreditiert.
„Wir tun uns in unserem Umfeld schwer mit Zertifikaten, weil wir im Thema
Qualitätsmanagement–Zertifizierung sehr stark drinnen sind und da heißt Zertifikat,
dass das von einer akkreditierten Stelle ausgegeben wird, die als
Personalzertifizierer zertifiziert sein müsste. Da würden wir für Begriffsverwirrung
sorgen.“ (Expertin, 4)
In Zusammenhang mit dem Zertifizierungsthema wird seitens verschiedener
InterviewpartnerInnen wiederum Kritik an den Arbeitsmarktservice –Vorgaben bezüglich Gender
Mainstreaming geübt.
„Sie müssen nur sechs Stunden anwesend gewesen sein, um eine Zertifizierung zu
bekommen. Mir tut es manchmal leid, dass es nicht mehr Kriterien gibt.“ (Expertin,
18)
Zur Diskussion über allgemein gültige Qualitätsstandards
Einleitend 24
Die Frage, ob die Entwicklung allgemein gültiger Qualitätsstandards für den Bereich
genderspezifischer Dienstleistungen als wünschenswert erachtet wird, nahm im Rahmen der
Interviews mit den befragten ExpertInnen einen großen, teilweise als kontroversiell zu
beschreibenden Raum ein. Vorwegschickend ist zusammenzufassen, dass diese Frage sehr
unterschiedlich thematisiert worden ist. Verallgemeinerbar ist, dass die befragten ExpertInnen
einhellig einen positiv–konstruktiven Umgang mit dieser Fragestellung verfolgt haben.
Es wurden im Rahmen der Interviews verschiedenen Qualitätsdimensionen definiert, die laut
Überzeugung der befragten ExpertInnen für die Umsetzung von Gender Mainstreaming als
sinnvoll und notwendig erachtet werden. Neben Qualitätsstandards die eigene Arbeit betreffend
wurde in verschiedenen Zusammenhängen auch auf die seitens auftragsvergebender Stellen
notwendigen Standards eingegangen. Unterschiedliche Positionen ließen sich schließlich in
Bezug auf die Frage, wie und vor allem von wem allgemein gültige Standards entwickelt werden
können, identifizieren. Im Folgenden werden diese unterschiedlichen Positionen beschrieben.
Qualitätsstandards auf Seiten der AnbieterInnen
Wie bereits sichtbar geworden ist, haben die einzelnen AnbieterInnen genderspezifischer
Dienstleistungen eine Reihe verschiedener Standards entwickelt, die sie bei der Planung und
praktischen Umsetzung verschiedener genderspezifischer Dienstleistungen verfolgen. In
Hinblick der Kenntnis des Gender Marktes verweisen die befragten ExpertInnen darauf, dass es
viele verschiedene Zugänge zum Gender Thema und zu Qualitätsvorstellungen in diesem
24 Zur Auseinandersetzung mit dem Qualitätsthema innerhalb der EQUAL-Entwicklungspartnerschaft
„Qualitätsentwicklung Gender Mainstreaming“ siehe den Anhang des Berichtes sowie die Website www.qegm.at
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