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BANKEN<br />
Service für Mittel- und Osteuropa<br />
Die Volksbank International AG ist eine der ersten internationalen Banken, die den Schritt<br />
in die aufstrebenden Märkte Osteuropas gewagt hat.<br />
Wien. Firmenkundenberater der Genossenschaftsbanken<br />
können künftig zusammen mit der Volksbank International<br />
AG ihre Dienstleistungen und Produkte auch in „Central<br />
and Eastern Europe“ (CEE) anbieten. Darüber informierte<br />
sich der Fachausschuss Marketing anlässlich seiner Außentagung<br />
in Ungarn. Denn die Volksbank International AG<br />
(VBI), ein Unternehmen unter anderem der WGZ BANK AG<br />
sowie der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken, ist<br />
kompetenter Partner vor Ort in Mittel- und Osteuropa. Die<br />
Volksbank AG (Wien), Mehrheitseigentümerin der VBI, ist<br />
eine der ersten internationalen Banken, die den Schritt in<br />
die aufstrebenden Märkte Osteuropas gesetzt hat. Seit 1991<br />
wurde das Netzwerk der VBI-Gruppe mit Sitz in Wien kontinuierlich<br />
aufgebaut. Heute besteht dieses aus neun erfolgreichen<br />
und expandierenden Volksbanken in Mittel- und Osteuropa<br />
(Slowakei, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Kroatien,<br />
Rumänien, Bosnien-Herzegowina, Serbien und Ukraine).<br />
„Der Fokus der VBI-Banken liegt im Geschäft mit Privatkunden<br />
sowie Klein- und Mittelunternehmen, bei der Immobilien-<br />
und Projektfinanzierung und bei der Begleitung der Firmenkunden<br />
der österreichischen, deutschen, französischen<br />
und italienischen Partnerbanken nach CEE“, so der Vorstandsvorsitzende<br />
der VBI, Dr. Friedhelm Boschert.<br />
In rund 450 Vertriebsstellen betreuen mehr als 4.500 Mitarbeiter<br />
mehr als 1,3 Millionen Kundenkonten. Per Mai 2007<br />
betrug die Bilanzsumme der VBI Banken rund 7,9 Milliarden<br />
Euro. Sie verwalten ein Kreditvolumen in der Höhe von etwa<br />
5,3 Milliarden Euro. Nach ihrem Motto „CEE UNLIMITED“<br />
hat die Volksbank International ihren Service im Bereich des<br />
so genannten „Zuleitungsgeschäfts“ zusammengefasst. Das<br />
System soll allen Beteiligten eine Win-Win-Situation garantieren:<br />
Der Firmenkunde wird weiter von seiner Genossenschaftsbank<br />
vor Ort beraten und betreut. Doch von dort aus<br />
20 GB 4/2007<br />
Die Volksbank International (VBI) präsentiert<br />
sich als kompetenter Partner vor Ort<br />
in Mittel- und Osteuropa.<br />
haben Kunden und Berater außerdem Zugriff auf<br />
professionelle Bankdienstleistungen im gewünschten<br />
CEE-Land. „Bequem, umfassend – und natürlich<br />
auf Deutsch!“, verspricht die Volksbank International AG.<br />
Da die Produkte und Prozesse der VBI-Banken standardisiert<br />
sind, könne in ganz Mittel- und Osteuropa ein einheitlicher<br />
Service gewährleistet werden.<br />
Ein weiterer Service: Der CEE-Kompetenzkoffer der VBI<br />
garantiert CEE UNLIMITED auf Mouse-Klick: Per Suchfunktion<br />
findet man auf einer CD-ROM jede Filiale der<br />
Tochterbanken und alle wichtigen Informationen rund um<br />
das Netzwerk der VBI. Sämtliche Formulare, die unter anderem<br />
für die CEE-Kontoeröffnung benötigt werden, sowie<br />
verschiedene Infos und Checklisten können heruntergeladen<br />
werden. Außerdem enthalten sind viele nützliche Kontaktdaten,<br />
etwa jene der CEE-Spezialisten, die den Kunden<br />
in deren jeweiliger Muttersprache zur Seite stehen.<br />
Mit der CEE-Kontoeröffnung der VBI ist die Einrichtung<br />
eines Geschäftskontos ganz einfach. Die Formulare sind für<br />
jedes Land gleich und immer zweisprachig – in Deutsch,<br />
Englisch, Französisch oder Italienisch und der jeweiligen<br />
Landessprache – abgefasst. Sie sind entweder per Mouse-<br />
Klick im Rahmen des CEE-Kompetenzkoffers oder auf der<br />
Website der VBI (www.vbi.at) erhältlich. So steht das Konto<br />
von der deutschen Hausbank aus ab sofort ohne weitere Formalitäten<br />
oder Zeitaufwand zum Beispiel bei der Volksbank<br />
Ungarn zur Verfügung – samt direktem Zugriff und natürlich<br />
auch online. Im Juni ist der CEE-Kompetenzkoffer in neuer<br />
Auflage erschienen. Erweitert um das jüngste Mitglied der<br />
VBI-Familie, die Ukraine, steht CEE UNLIMITED ab nun in<br />
vier Sprachen auf einer CD-ROM zur Verfügung: deutsch,<br />
englisch, französisch und italienisch.<br />
Auf einer komplett überarbeiteten Serviceplattform im Internet<br />
unter www.vbi.at findet sich alles Wissenswerte über das<br />
Netzwerk, die Tochterbanken und die Serviceleistungen der<br />
VBI. Wichtige Formulare und interessante Informationen<br />
können im VBI-Intranet abgerufen und heruntergeladen<br />
werden.