SO(HO) - Sozial-Holding der Stadt Mönchengladbach GmbH

Heike Jurgschat-Geer,
Pro Service Niedrrhein
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Der Verein Pro Sercive
Gemeinsam einen Beitrag zum Erhalt der Sozialkultur leisten
Seit November 2004 gibt es den Verein Pro
Service Niederrhein. Zu den mittlerweile 34
Mitgliedern des Vereins gehört auch die
Ambulante Dienste GmbH. Doch wer und was
steckt eigentlich hinter Pro Service? In dem
Verein sind verschiedene Unternehmen in einem
Netzwerk verbunden: Pflegedienste, Apotheken,
Physiotherapeuten aber auch Klempner, Maler
und Gärtner. Ziel dieses Netzwerkes ist es, zum
Erhalt der Sozialkultur in der Region beizutragen,
und so soziale Härten zu mindern oder zu vermeiden.
„Durch das Netzwerk wird die Möglichkeit
geschaffen gemeinsam Dienstleistungen anzubieten,
die sonst nicht möglich sind“, sagt Heike
Jurgschat-Geer, Vorsitzende von Pro Service
Niederrhein. „Es gibt viele kleine und mittelständische
Unternehmen, die sich sozial engagieren.
Aber wenn diese Unternehmen kooperieren sollen,
gibt es häufig Probleme an den Schnittstellen.
Oft wissen die einzelnen Dienstleister nichts
voneinander. Wir wollen das ändern, ohne in die
Autonomie der Betriebe einzugreifen.“
Schwerpunkt der Arbeit des Vereins ist es, über
Projekte Firmen zusammen zu bringen und
die angebotenen
Dienstleistungen zu
koordinieren. Doch
der Verein übernimmt
nicht nur die
Koordination und Verwaltung der Dienstleistungen,
er ist auch ein justiziabler Ansprechpartner
für Dritte. „Das ist beispielsweise wichtig für
Krankenkassen“, erklärt Jurgschat-Geer, „denn
die Kassen brauchen einen justiziablen
Ansprechpartner, um die Kosten für Leistungen
übernehmen zu können.“
Das erste große Projekt des Vereins ist das LuJa-
Haus. In dem vom Immobiliendienstleister LuJa
GmbH gebauten Mehrgenerationenhaus leben
seit Dezember 2006 Menschen jeden Alters unter
einem Dach. „Das LuJa-Haus boomt“, erzählt
„Durch das Netzwerk wird die Möglichkeit geschaffen
gemeinsam Dienstleistungen anzubieten, die
sonst nicht möglich sind“ Heike Jurgschat-Geer
Heike Jurgschat-Geer, „wir haben über 200
Interessenten.“ Am Erfolg des Projekts ist auch
die Ambulante Dienste GmbH beteiligt, deren
Angebote von den Bewohnern des Hauses
genutzt werden. Die Hausmanagerin wird von
den Ambulanten Diensten gestellt und erbringt
Alltagshilfen. Die Kooperation beschränkt sich
aber nicht nur auf das LuJa-Haus. Einmal pro
Woche bietet Pro Service eine kostenlose
Beratung im Beratungszentrum der Sozial-
Holding in Eicken an. Auch wird darüber nachgedacht,
eine ambulante Palliativversorgung in
Mönchengladbach aufzubauen.
Wie aber sieht die Zusammenarbeit der einzelnen
Unternehmen im Netzwerk Pro Service
abseits der großen Projekte aus? „Wenn zum
Beispiel die Ambulanten Dienste der Sozial-
Holding feststellen, dass bei einem Kunden die
Heizung leckt, können sie den Kunden an den
Klempner verweisen. Umgekehrt kennt der
Klempner auch seine Kunden und kann, wenn er
sieht, dass vielleicht Pflegebedarf besteht, auf
das Angebot der Ambulanten Dienste aufmerksam
machen“, beschreibt Heike Jurgschat-Geer,
wie die Kooperation
zwischen den Unternehmenaussehen
kann. So profitieren
nicht nur die
Kunden von der Kooperation, sondern auch die
Firmen haben die Möglichkeit Kontakte zu knüpfen
und ihre Position auszubauen.
Bislang ist der Verein Pro Service nur in
Mönchengladbach aktiv, langfristig soll aber der
gesamte Niederrhein abgedeckt werden. „Das
wird dann aber wirklich ein längeres Projekt“, sagt
Heike Jurgschat-Geer.
Fabian Müller-Lutz