SO(HO) - Sozial-Holding der Stadt Mönchengladbach GmbH

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men“, erzählt sie. „Herr Plasberg hat mir gesagt,
sogar in München hätte eine Zeitung über mich
berichtet. Und auf der Straße haben die Leute
gesagt:Guck mal, das ist doch die aus dem
Fernsehen. Das ist mir dann doch etwas zuviel
geworden.“
Auch im Altenheim Rheindahlen waren die
Reaktionen durchweg positiv. „Alle haben mir gratuliert.
Frau Wilke-Engels hat mich gedrückt, als
ich wiedergekommen bin und von Herrn
Wallrafen-Dreisow habe ich einen wirklich wunderschönen
Blumenstrauß bekommen. Das hat
mich sehr gefreut“, sagt Frau Uebach und fügt
hinzu. „Ich habe sicher auch Reklame für unser
Heim gemacht, aber ich finde nicht, dass ich
etwas Besonderes gemacht habe. Ich habe einfach
nur die Wahrheit gesagt.“
Das Buch zum Unternehmen
Altenheim GmbH
Der Qualitätsbericht “Transparenz schafft Vertrauen”
Unter dem Titel „Transparenz schafft Vertrauen“
hat die Altenheime GmbH der Stadt
Mönchengladbach jetzt im Vincentz Verlag ihren
Qualitätsbericht veröffentlicht. Er umfasst die
wichtigsten Ergebnisse sowie eine umfassende
Beschreibung der Strukturen und Prozesse in den
Altenheimen der Stadt Mönchengladbach. Der
Qualitätsbericht ist eine scharfe Waffe gegen die
fortwährende Kritik an der Qualität der
Mit Helmi Uebach sprach
Fabian Müller-Lutz
Gesellschaftbezogene Ergebnisse
Altenpflegeeinrichtungen. Weil Qualität nicht in
die Einrichtungen „hineingeprüft“ werden kann,
zeigt dieses Buch, wie man sie selbst kontinuierlich
entwickelt und darstellt. Durch das konkrete
Beispiel des Qualitätsberichtes der Altenheime
GmbH Mönchengladbach wird diese greifbar.
Helmut Wallrafen-Dreisow und Roland Weigel
von Konkret Consult Ruhr haben das Fachbuch
mit Erfahrungsberichten und Interviews aus ande-