I Wirkungsbereich, Zielsetzungen, Strategien - mibla.TUGraz.at

51
Wissensbilanz 2006
Wirkungsbereich, Zielsetzungen, Strategien
1.3.9 Projekt 9 - Qualitätsmanagement aufbauen
Zur Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität von Lehre und Ausbildung an der TU Graz wurde
im November 2005 die Organisationseinheit „Qualitätsmanagement“ (QM) errichtet. Eine zentrale
Aufgabe des QM an der TU Graz ist die Einführung eines Qualitätssicherungshandbuches (QM–
Quality Manual). Basierend auf der Prozesslandkarte der TU Graz (siehe nachfolgende Abbildung 8)
sollen darin sämtliche die Kernprozesse Forschung und Lehre begleitenden Serviceprozesse
analysiert und mit gemäß dem Gesichtspunkt der Optimierung dokumentiert werden.
Das Qualitätsmanagement fokussierte in der ersten Phase primär die Prozesse der Lehre und der
Studien. Dabei ging es vorerst um die Erfassung sämtlicher Abläufe wie die Erstellung der Lehrpläne,
die Einhaltung aller im Studienplan einschlägigen Vorschriften für die vorgesehenen
Lehrveranstaltungen, die Abläufe zu Prüfungen, zu Anerkennungsverfahren, zu Studienabschlüssen,
etc. Weiters geht es um die Entwicklung geeigneter Evaluierungsverfahren und Analysen zu
Lehrbelastung der Lehrenden und der Kosten der Studienpläne (vgl. Abschnitt 1.3.4). Die Einhaltung
der im QM festgelegten Vorschriften soll in Hinkunft durch Akkreditierung sichergestellt werden.
Strategieprozess:
Managementprozess:
Für Ziele sorgen Organisieren Entscheiden Kontrollieren
Fields of
Excellence
(FoEs)
Basis/
Grundlagen
Innovationsprozess
Supportprozesse Forschung Forschungsmanagement (inkl. Institute) Technologietransfer Technologieverwertung
Qualitätsmanagement/Forschung
Serviceprozess Werkstätten/Labor Projektmarketing/-controlling
Supportprozesse Lehre
Forschungsnahe Dienstleistungen
Auftragsforschung und Unternehmenskooperationen
Projektabschluss/
-review
Antragsforschung Projektakquise
Projektdurchführung
Projektabschluss/
und
-review Verwertung u.
Basisfinanzierte Projektakquise Forschung an den einzelnen Projektdurchführung
Instituten und Projektabschluss/
Langfristiges
ProjektProjekt-
-beauftragung
Transfer -review
und
(hauptsächlich wirtschaftlich)
Projektdurchführung
Beziehungs-
Organisationseinheiten Verwertung u.
ideebeantra
(auch intra- und interfakultär)
idee -beauftragung
managementgung
F o r s c h u n g s Transfer d o k u (wissenschaftlich m e n t a t i und o n wirtschaftlich)
Verwertung u. und Service-
F o r s c h u n g s d o Transfer k u m (wissenschaftlich e n t a t i o n und
Verwertung
wirtschaftlich)
u. prozess
F o r s c h u n g s d o Transfer k u m (wissenschaftlich e n t a t i o n und wirtschaftlich)
�� Input für
F o r s c h u n g s d o k u m e n t a t i o n
Innovations-
Forschungsgeleitete Basislehre:
Forschungsorientierte Lehre:
prozess
�� bis zum Abschluss des Bakks.
�� verstärkt im Orientierungsjahr
�� Diplomingenieurabschluss
�� Masterabschluss
Doktoratsstudien
�� z.B. durch
F&T Haus,
PR, Alumni,
Forum T&G…
Studienservice/management (inkl. Institute) Qualitätsmanagement/Lehre Serviceprozess Werkstätten/Labors
Zentrale Supportprozesse Management strat. Partnerschaften
Personalmanagement (Personaladministration, Personal-/Kompetenzentwicklung, Interne Weiterbildung)
Zentr. Informatikdienstleistung Bibliotheksdienstlstg.
Mission Vision Leitziele Leitstrategien
Abbildung 8. Prozesslandkarte der TU Graz
LLL: Universitätslehrgänge / Kurse und Seminare
Öffentlichkeitsarbeit/Marketing
Internationale Beziehungen Recht
Rechnungswesen
Beschaffung/Büroservice Facility Mgt. Archivg. u. Dokumentation
Menschen/Organisation entwickeln
und fördern
Controlling