Balanceorientierte Arbeitszeit- und Dienstplangestaltung in der Pflege

Expertise: Balanceorientierte Arbeitszeit- und Dienstplangestaltung in der PflegeDer Index „Gute Arbeit“ befragte die Beschäftigten auch danach, welche Maßnahmen,Veränderungen und Einflussmöglichkeiten aus Sicht der Beschäftigten geeignet seien, denTermin- und Zeitdruck abzubauen. Entsprechend der am meisten genannten Ursache isteine höhere Personalbemessung die häufigste genannte Maßnahme zur Beseitigung. Miteiner Einschränkung: Im Gesundheitsdienst sieht mit über 54,0 % die Mehrheit der Befragteneine klare Arbeitsorganisation und ein reibungsloser Ablauf als wirksamste Maßnahmean. Hier folgt die stärkere Personalbemessung erst an zweiter Stelle. Auffällig ist, dass demmitarbeiterseitigen Einfluss auf Arbeitsorganisation, Arbeitsmenge und Arbeitszeit amwenigsten zugetraut wird, das Problem Zeit- und Termindruck zu lindern.5.5. Gesundheitliche BeschwerdenWenn auch nicht im Mittelpunkt dieser Betrachtung, soll doch der Vollständigkeit halber dasThema Gesundheit am Arbeitsplatz nicht unerwähnt bleiben. So befragte der DGB-Indexerstmals auch zu gesundheitlichen Beschwerden der Beschäftigten im Zusammenhang mitihrer Arbeit. Im Ergebnis kam es zu einer bedenklich langen Liste:−−−−−−Allgemeine Müdigkeit, Mattigkeit oder ErschöpfungSchmerzen im unteren Rücken, im Nacken- und SchulterbereichKopfschmerzenNervosität oder ReizbarkeitNiedergeschlagenheitNächtliche SchlafstörungenEinseitige körperliche Belastungen kamen in einzelnen Berufen zu den psychischenBeschwerden hinzu, etwa Schmerzen in der Hüfte oder in den Knien. Schmerzen in Beinenund Füßen sowie Armen und Händen sind bei Krankenschwestern und -pflegern sowie denAltenpflegerinnen und Altenpflegern häufig genannt.5.6. Handlungsmöglichkeiten der betrieblichen Akteurinnen undAkteureNeben dem aufmerksamen Blick auf die Einhaltung gesetzlicher Regelungen und Tarifverträgehaben die Interessenvertretungen die Möglichkeit, Betriebsvereinbarungen abzuschließen,wenn deren Sachverhalte nicht bereits in Tarifverträgen geregelt sind (§77 Abs. 3BetrVG). Dabei sind Betriebliche Vereinbarungen Verhandlungsergebnisse, die Ausdruckvon Gestaltungsbedarf sind. Sie sind abhängig vom Kräfteverhältnis und der wirtschaftlichenLage des jeweiligen Unternehmens.Die Beschäftigten brauchen frühzeitig KlarheitDie Lage ihrer Arbeitszeit und entsprechende Erholungszeiten sind so rechtzeitig bekannt zumachen, dass die Beschäftigten ein geregeltes Privatleben führen können. Der Gesetzgeberhat deshalb im §12, TzBfG eine Frist von mindestens vier Tagen festgelegt, wenn derArbeitsvertrag ausdrücklich „Arbeit auf Abruf“ vorsieht. Die Beteiligten sind auf der sicherenSeite, wenn Mitarbeitervertretung und Unternehmer eine Vereinbarung zur (rechtzeitigen)Vorlage eines Schichtplans geschlossen haben.25