world of mtb Magazin AllMountain & Tour 2019

AKTIVHOTEL SANTALUCIA
HOTELIER AUS LEIDENSCHAFT
IM GESPRÄCH MIT SILVIO RIGATTI
Silvio Rigatti, 49, führt das Hotel SantaLucia in Torbole am
Gardasee. Im Interview erzählt er über die Geschichte des
Hotels und worauf es ihm bei seinem Beruf ankommt.
Seit wann bist du Hotelier?
Ich bin seit 29 Jahren Hotelier. An meinem 20. Geburtstag
habe ich mein erstes Hotel eröffnet, das war in Nago, da
waren wir auf Motorradfahrer spezialisiert. Ich hatte wenig
Erfahrung, aber schlussendlich Erfolg. Auch weil ich in den
Tourismusverband gegangen bin, auf Messen in Deutschland
war und mich sehr mit der Spezialisierung auf Sportler
beschäftigt habe.
War das schon immer ein Traum von dir?
Ja. Mein Papa wollte schon 1960 ein Hotel haben und
wir hatten ein Grundstück, auf dem man ein Hotel bauen
konnte. Ich war der jüngste von drei Geschwistern und ich
habe gesagt: Ich mach das. Als ich etwas älter war, habe
ich dann in der Hotellerie gelernt und gearbeitet. Und als
ich 20 war, habe ich dann unser Hotel aufgemacht. Mit
vielen Schulden, aber ich habe trotzdem weitergemacht
und alles ist gut gegangen. Immer mehr Touristen kamen
an den Gardasee, es gab immer mehr gute Produkte und
eine immer bessere Qualität. Gott sei Dank haben wir weitergemacht.
Wann ging es mit dem SantaLucia los?
Das Hotel SantaLucia habe ich 2007 gekauft, die erste
Saison war 2008. Das Hotel wurde schon 1957 erbaut,
es war eins der ersten Hotels in Torbole. Die Eigentümer
haben mich gefragt, ob ich das Hotel kaufen möchte und
das habe ich gerne gemacht, weil das Hotel erst 2006 total
renoviert und vergrößert wurde. Trotzdem habe ich schon
2009 sofort weitere Renovierungen durchgeführt und alles
auf Fahrradfahrer spezialisiert.
Was ist wichtig, um ein Bikehotel zu führen?
Man muss selbst Biker sein. Wir müssen verstehen, was
ein Biker braucht. Wir stellen jeden Tag einen kompetenten
Bikeguide zur Verfügung. Wir haben zwei Bike-Keller,
eine große, gut ausgestattete Werkstatt, einen Bike-Waschplatz,
einen Wäscheservice und ein gutes Frühstück. Nach
dem Biken kann man eine gute Pasta oder Lasagne bei uns
essen und wir haben einen kleinen, aber feinen Wellnessbereich.
Ich gehe gerne mit den Gästen auf Tour, egal, ob mit
dem Rennrad oder Mountainbike. Denn wenn wir mit dem
Rad unterwegs sind, sind wir alle gleich. Dadurch kenne
ich auch unsere Gäste sehr gut. Bei uns sind die Gäste
nicht nur Gäste, sie sind Freunde.
world of mtb Nº2.19
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