123-ET Okt-016.indd - EstrichTechnik

KONZEPTE
MATERIALIEN & GEDANKENANSTÖSSE
FÜR HANDWERKS-UNTERNEHMER
Idee? Wer? Was? Wann? Erledigt!
Gute Mitarbeiter sind Geldwert!
Mitarbeiter
Ziele / Anerkennung / Zugaben
ESTRICHTECHNIK
& FUSSBODENBAU
Markt | Betrieb █
Ressourcen optimal nutzen ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Sind Sie „up to date“ was
Ihre vorhandenen Potenziale angeht?
Gerade in der heutigen Zeit, durch den starken Preisverfall sowie aber auch durch den steigenden
Konkurrenzdruck, z.B. die EU-Osterweiterung sind Sie als Unternehmer gezwungen
Ihre Ressourcen zu erhalten und zu optimieren. Eine der wichtigsten Ressourcen des Betriebes
sind die Mitarbeiter.
Die Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines Handwerksunternehmens. Aus diesen Gründen
ist die Beziehung zu dem Personal von großer Bedeutung. Fehlt die Motivation der Mitarbeiter
sowie die Identifikation des Personals mit dem Unternehmen, so führt dies sicherlich
nicht zu einer Verbesserung der Leistung.
Sie sollten beginnen Ihre Mitarbeiter zu fordern und zu fördern. Durch die Übertragung von
Kompetenzen (Befugnisse) und die damit verbundene Verantwortung wachsen die Mitarbeiter
immer weiter und tiefer in ihre Aufgaben hinein. Dies steigert die Motivation und die Bindung
an das Unternehmen.
Zur Verteilung von Kompetenzen müssen Sie klare Zielvereinbarungen mit Ihren Mitarbeitern
treffen. Diese sollten folgende Inhaltspunkte haben:
1. ZIELE MÜSSEN MESSBAR UND KLAR DEFINIERT SEIN
Formulierungen wie "wir brauchen mehr Umsatz" oder "wir brauchen neue Kunden“ sind
nicht messbar. Hier entstehen Fragen wie z. B.: Wie viele Neukunden? Wie hoch muss der
Umsatz sein? In welchen Tätigkeitsfeldern brauchen wir mehr Umsatz? Aus diesen Gründen
muss eine klare Ziel-Definition gefunden werden wie z. B.: bis zum 30.09.2004 brauchen wir
eine Umsatzsteigerung im Sanierungssektor der Privatkunden von drei Prozent des Jahresumsatzes.
2. ZIELE MÜSSEN ERREICHBAR UND REALISTISCH SEIN
Zielsetzungen wie z. B.: der Umsatz je produktiven Mitarbeiter muss um 40 Prozent gesteigert
werden, führt bei den Mitarbeitern zu Resignation, da sie von vornherein wissen, dass dieses
Ziel unrealistisch ist und bei einer noch so guten Auftragslage nicht erreicht werden kann. Die
Ziele müssen den Mitarbeiter herausfordern und Spaß machen. Bei utopischen Zielvorstellungen
wird der Mitarbeiter eher demotiviert, da er keinen Sinn in der Vorgabe sieht.
3. ZIELE SOLLTEN MIT DEN MITARBEITERN GEMEINSAM AUSGEARBEITET WERDEN
Druck von oben erzeugt sehr oft Gegendruck. Nur wenn der Mitarbeiter in die Ausarbeitung
der Ziele mit einbezogen wird, kann er sich damit identifizieren und wird dieses Ziel akzeptieren.
Deshalb sollte der Mitarbeiter seine eigenen Gedanken mit einbringen dürfen:
• Was will er selbst erreichen?
• Wie möchte er die Ziele erreichen?
• Welche Verbesserungsvorschläge hat er zur Zielerreichung?
Über diesen Weg steigern Sie die Motivation Ihrer Mitarbeiter sowie die Bindung an Ihr Unternehmen.
Jetzt müssen Sie sich nur noch überlegen welchen Handlungsfreiraum der Mitarbeiter
benötigt und welche Mittel (Arbeitsgeräte, Maschinen, Finanzen) Sie ihm zur Verfügung
stellen müssen um das Ziel zu erreichen.
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