Antonia Dolores Cruz Suárez NOVIEMBRE 2012 - inicio

28Discriminar Perfil Psicográfico de los usuarios las bibliotecas públicas ubicadasen el Municipio Maracaibo del estado Zuliaestudio.Describir las necesidades de los usuarios de las Bibliotecas Públicas objeto deestudio.Examinar las motivaciones de los usuarios de las Bibliotecas Públicas objeto deDetectar cuales son las percepciones de los usuarios de las Bibliotecas Públicasobjeto de estudio3. Justificación de la InvestigaciónHernández y otros (2006), también afirman que es necesario justificar lainvestigación exponiendo las razones de su realización y los posibles beneficios quederiven de la misma.Siguiendo los criterios del autor para la necesaria justificación del trabajoinvestigativo, en el sentido práctico, el presente trabajo ofrecerá informaciónrelevante a los administradores/gerentes de las Bibliotecas Públicas sobre elcomportamiento de los usuarios, que sirva de insumo en la planificación o toma dedecisiones.Igualmente podrá ser útil a otros estudiantes o profesionales que busqueninformación sobre el tema, o servir de base para otros estudios profundizando mássobre este u otro aspecto relacionado con la variable de estudio comportamiento delusuario) en el sistema de bibliotecas públicas venezolano.Desde el punto de vista teórico, la investigación pretende llenar un vacíoinformacional sobre el tema y teorizar sobre la importancia del estudio delcomportamiento del consumidor para potenciar todos los esfuerzos mercadotécnicosque implementen las bibliotecas públicas, toda vez que quede demostrada la valíade los datos que los estudios del usuario pueden arrojar para ello.