Antonia Dolores Cruz Suárez NOVIEMBRE 2012 - inicio

52actuales como los cambios de edad, sexo, y distribución de ingresos que abrenoportunidades de negocios a los mercadólogos alertas.Así, Kotler (2009), designa con este término a las estrategias que miden losaspectos observables de la población, las características demográficas como edad,sexo, estado civil, ingresos, ocupación, educación, son muy importantes como basepara la segmentación de mercado.Es así como el análisis de las variables demográficas resultan necesarias parala segmentación de la población objeto de estudio, con el fin facilitar al análisis delos diferentes perfiles de los usuarios de las Bibliotecas Públicas del MunicipioMaracaibo. Entre las variables a considerar dentro del perfil demográfico semencionan:a) Sexo: Schiffman y Lazar (2005) afirman que el sexo ha sidotradicionalmente una variable para la segmentación de mercado. La segmentaciónpor sexos se utiliza desde hace mucho tiempo para determinar mediciones propiasdel género objeto de estudio. Confirmando lo señalado, Kotler y Armstrong (2005)indican que el sexo determina los gustos del individuo los cuales se caracterizan porlas preferencias de género.Del mismo modo, Kotler (2009) define este tipo de segmentación como “unadivisión del mercado en diferentes grupos basados en el sexo”. Sin lugar a dudas, elsexo es otro de los factores demográficos que inciden en la conducta de compra,destaca que las mujeres son más compradoras que los hombres y esto es muyimportante en el desarrollo del mercado.Para el caso de esta investigación, permitirá establecer porcentualmente lacantidad de usuarias y usuarios de las Bibliotecas públicas del municipio Maracaibo,diferenciando en un segundo momento sus gustos y necesidades con relación algénero.b) Edad: Kotler y Armstrong (2005) señala que la edad es un factor de sumaimportancia al momento de realizar la acción de compra de un producto. El mismo