Documento N°1: Sistematización Programa Calle Chile Solidario

Cuadro N°1: Esquema del Sistema de Protección Social Chile Solidario.
Sistematización Fase Piloto Programa Calle Chile Solidario
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Como es posible apreciar en la gráfica previa, un aspecto característico del Sistema de
Protección Social es la existencia de servicios especializados de apoyo psicosocial a los usuarios,
lo que desde sus inicios ha sido considerado un eje estratégico del modelo de trabajo
promovido por un concepto amplio de protección social, basado en el fortalecimiento de
capacidades para un desenvolvimiento autónomo de las personas en las redes de servicios. De
esta forma, los respectivos beneficiarios del sistema deben contar desde el principio del servicio
de apoyo psicosocial con un profesional a cargo de generar procesos motivacionales con las
familias y apoyar su disposición y compromiso al cambio (MIDEPLAN, 2009).
Diversas evaluaciones realizadas a lo largo del tiempo, han demostrado que éste componente
es un pilar central que hace posible el logro de otros objetivos de la protección social y,
además, opera como servicios estructurantes que permiten que otros programas se organicen
en torno a una misma cobertura, llegando simultánea y complementariamente a la misma
población. Esta convergencia de oferta y demanda de programas, servicios y prestaciones, con
mecanismos de acompañamiento psicosocial personalizados, han sido bien evaluados por los
usuarios, quienes reconocen en esta estrategia, una forma distinta de atender las necesidades
de protección de las personas más vulnerables (MIDEPLAN, 2009).
En la actualidad, los programas de apoyo psicosocial Chile Solidario, son los siguientes (en orden
de implementación):
1) Programa PUENTE
Este Programa fue implementado a partir del año 2002, se encuentra dirigido a familias en
situación de extrema vulnerabilidad y es ejecutado por las municipalidades y administrado y
asistido técnicamente por el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS). El nombre es una
metáfora que "llama a la familia a construir su puente para traspasar su estado de indigencia a
mejores condiciones de vida”. Se trata de familias que no han tenido acceso a los beneficios
que ofrecen diversas instituciones, porque no tienen su carné, sus documentos o porque
simplemente desconocen los beneficios. De esta manera, ha sido la puerta de entrada al
Sistema de Protección Social Chile solidario de cientos de miles de familias en situación de
extrema vulnerabilidad (Fuente: www.programapuente.cl).