Qué elementos de la atención de salud son, desde la perspectiva ...

4. Rapidez en la Atención algo más que Tiempo
Transversalmente la rapidez con que lo atienden es un atributo altamente
valorado. l d Si bi bien se ffocaliza li en ell ti tiempo que ddemoran en atenderlo, t d l conseguir i
una cama, determinar el diagnóstico y tratamiento. En su imaginario el
complemento ideal es la oportunidad con que se le atiende espera que lo
atiendan cuando él lo necesita necesita, de no ocurrir así así, se siente profundamente
insatisfecho. En esta evaluación está pendiente de los pasos que se siguen en
su atención, la coordinación del personal, los diálogos, mensajes que escucha y
acciones que se realizan realizan. Percibe que un minuto no es un minuto minuto, es mucho
más, esto se hace más intenso en la urgencia.
“que las puertas se abran cuando llegue un enfermo
“atención con rapidez rapidez. Y después de eso eso, buena
grave……y el médico como a las dos horas después
apareció, recién… y ahí recién …..me colocaron suero
y de ahí no sé quien hizo algo y me pasaron a la UCI.”
Usuario Hospital-Concepción
Gobierno de Chile | Superintendencia de Salud
acogida.”
Usuaria Clínica-Santiago
“Un trato bueno, por ejemplo, es que uno llega a la sala de
urgencia de la Católica, llega una persona que le toma el pulso,
le ve los signos vitales… luego pasa a otra sala, un box, donde
es atendido did en un tiempo i prudente, d o sea hhablo bl dde 10 minutos i a
20 minutos”
Usuario Hospital Universitario