Qué elementos de la atención de salud son, desde la perspectiva ...

1.¿Qué piensan sobre la idea de tener Un
instrumento Único para Medir Satisfacción Usuaria?
COMPARARSE CON LOS
MISMAS DIMENSIONES Y
TRANSPARENCIA
Un instrumento único permite analizar
ttransparentemente t t servicios i i públicos úbli
y privados por igual Se evalúa positivamente
“..sí, porque permitiría a nivel
“…de todas maneras va a ser una “Absolutamente, yo creo que debiéramos
nacional tener una medición, ahora es información útil, como, para cada trabajar muy fuerte en eso y ser medidos y
cierto que a lo mejor hay cosas
institución compararse con otra, para podernos comparar y poder darle a ese
diferentes en las regiones, ya sea, por aprovechar de mirarse adentro y para instrumento la sensibilidad que debiera tener
población, por el sistema de vida,
una transparencia p mayor y hacia los para que capte cosas que son subjetivas y
puede que hayan diferencias pero, consumidores, clientes, pacientes, que que son muy importantes. Salirse de la cosa
las necesidades son las mismas para puedan elegir con más información.”
objetiva, del resultado…”
todos.”
Director Médico Hospital Clínico UC Subdirector Médico Hospital Regional de
E.U. Coordinadora de Calidad
Clínica San José Arica
Concepción”
COMPETENCIA PARA
MEJORAR LA SALUD
Gobierno de Chile | Superintendencia de Salud
“creo que nadie quiere atender mal yo parto de la base que todos
queremos hacerlo de la mejor manera posible con lo que
tenemos tenemos… no competir por competir… competir ya sea sea… es lo mismo que
los incentivos con dinero. No, yo la verdad es que aquí lo que
tenemos que tender es para lo que estamos llamados… dar una
atención de salud digna de calidad en la oportunidad…. no
olvidarnos que el ochenta y tanto por ciento de la población chilena
se atiende en hospitales p este”.
Directora Hospital Salvador
La percepción es que todas estas variables contribuirían positivamente para mejorar la gestión sanitaria