Informe anual 2006. Versió catalana (PDF 3.142 Kb - VidaCaixa

06
INFORME ANUAL 20 06
Projectes de futur
Sens dubte, el principal projecte del Grup CaiFor
per al 2007 és la posada en marxa del negoci
d’assegurances per a l’automòbil. Aquest projecte
significa per al Grup un repte molt important,
ja que converteix CaiFor en un operador global
d’assegurances per al segment de famílies.
Al llarg de l’any 2006, CaiFor ha desenvolupat
els elements necessaris per poder iniciar la comercialització
del producte durant el primer semestre
del 2007. En aquest sentit, el Grup ja disposa
de l’equip humà necessari per dirigir el
projecte, estructurat a partir d’una nova Subdirecció
dins de l’organigrama de CaiFor. Els principals
projectes que s’han dut a terme giren al
voltant del desenvolupament de les noves aplicacions
informàtiques de comercialització i gestió
de pòlisses i tramitació de sinistres, la configuració
dels acords amb els proveïdors dels
serveis d’assistència i reparació dels automò-
bils, i l’establiment d’un servei d’atenció telefònica
per poder atendre les trucades dels clients.
Pel que fa al producte, s’espera comercialitzar-lo
en tres modalitats: Tot Risc (amb i sense franquícia),
Tercers i Tercers Ampliats. Les seves
principals característiques faran referència a tres
eixos bàsics: una qualitat de servei excel·lent,
cobertures àmplies i innovadores i un preu molt
competitiu d’acord amb les prestacions ofertes.
De manera paral·lela, dins de les línies de negoci
dirigides als clients individuals del Grup, Cai-
For espera continuar llançant nous productes i
modalitats en l’àmbit de les assegurances de
salut, les assegurances de vida-risc i accidents i
les assegurances de la llar, sempre amb l’objectiu
d’ajustar la seva oferta de productes a les necessitats
dels seus clients.
77