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Cultura política de la democracia en El Salvador: 2006
Acude a
autoridad
Lo
resuelve …
Centro de
mediación
Barras de error: 95% IC
No hace
nada
Urbano
Rural
Gráfico X.2. Opiniones sobre resolución de conflictos
según zona de residencia urbana-rural, 2006.
Pero hay dos variables en función de las cuales, las diferencias en la forma de responder a los
conflictos se vuelven importantes. La primera de ellas es la escolaridad. Como puede verse en la
Tabla X.1, la manera en que las personas enfrentan los conflictos cambia en la medida en que
tienen más o menos años de escolaridad. El porcentaje de personas que concilian con la
contraparte, por ejemplo, aumenta significativamente con la escolaridad; lo mismo sucede,
aunque en menor medida en el caso de quienes acuden a los centros de mediación. Por el
contrario, el porcentaje de salvadoreños que no hacen nada se reduce de forma importante con el
aumento de la escolaridad. De la misma forma, las personas que resuelven los conflictos “a su
manera” se encuentran con más frecuencia en los segmentos con menos años de educación.
Lo anterior significa que la educación influye para que las personas opten por los mecanismos de
mediación de conflictos. Precisamente, en la medida en que la gente cuenta con más años de
estudio, en esa medida se decanta más por resolver los conflictos conciliando o usando los
relativamente nuevos centros de mediación.
Cuando se examinan los resultados de la pregunta sobre la resolución de los conflictos en
función de la zona del país, los datos ofrecen información interesante también. En primer lugar,
parece que las respuestas de inacción, esto es, los ciudadanos que no hacen nada cuando
enfrentan un conflicto, es mayor entre quienes viven en la zona occidental del país (Ahuachapán,
Santa Ana y Sonsonate), en comparación con las otras zonas. La conciliación se constituye, por
otro lado, en la respuesta significativamente más frecuente entre quienes viven en la zona central,
esto es, la zona fundamentalmente integrada por el Área Metropolitana de San Salvador y los
departamentos de La Libertad y Chalatenango. Mientras tanto, la asistencia de los abogados
parece ser la vía más común en los departamentos de la zona paracentral (San Vicente,
Cuscatlán, Cabañas y La Paz). En esta misma zona se encuentra también el porcentaje más alto