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Cultura política de la democracia en El Salvador: 2006
a una oficina gubernamental encargada de esos asuntos; el 14% va directamente a la alcaldía y
un 12.2% se dirige a un tribunal de justicia. Solamente el 6.9% de los salvadoreños apuntó a
otras alternativas: ONG’s y amigos particulares. Al cruzar los resultados de esta pregunta según
diversas variables sociodemográficas no se encontraron diferencias significativas entre los
distintos grupos sociales; en otras palabras, las personas suelen acudir a los mismos lugares en la
misma proporción independientemente del grupo social al que pertenecen.
Problema Problema con con respecto respecto a a una una propiedad propiedad que que otra otra persona
persona
reclama reclama como como suya. suya. ¿A ¿A quién quién acudiría acudiría ? ?
?
43.36%
6.88%
14.0%
23.55%
12.22%
Alcaldía
A un tribunal de
justicia
A una oficina del
gobierno
A un abogado
Otra
Gráfico X.3. Opiniones sobre a quién acudiría en caso de enfrentar
un problema de propiedad, 2006.
En la segunda pregunta, cuando se trata de un conflicto generado por la falta de un servicio
público, más de la mitad de los salvadoreños (56.1%) acude a la alcaldía, el 31.8% se dirige a
una oficina gubernamental y el 3.9% pide la ayuda de un abogado. El resto de ciudadanos utiliza
otros mediadores: amigos, organizaciones gubernamentales y tribunales (8.2%). De estos
resultados vale la pena hacer notar las respuestas a favor de las alcaldías. Como se vio en el
capítulo dedicado a los gobiernos locales, las alcaldías constituyen una de las instituciones que
gozan de mucha confianza de la población. Aún sin especificar el tipo de problema en el
suministro público, la mayoría de la gente señaló que acudiría a la alcaldía porque ésta es
percibida como la más cercana a la gente en comparación con otras instituciones estatales.
Cuando se cruzan estos resultados con la variable que divide a la población entre urbana y rural,
los datos indican que las personas que viven en las zonas urbanas tienden a buscar ayuda un poco
más frecuentemente de las instituciones gubernamentales nacionales, mientras que las personas
que viven en las zonas rurales se decantan un poco más del promedio nacional por las alcaldías.
De la misma forma, las alcaldías son más buscadas como recurso para resolver los problemas de
servicios públicos en la zona occidental y en la zona paracentral del país, mientras que las