MEMÒRIA de SECRETARIA - Ajuntament de Palma

MEMÒRIA DE SECRETARIA l 2008
Servei d’informació urbanística
1. Atenció directa al públic Nre % 07/08
1.1 Atenció ordinària 7.384 -134%
1.2 Atenció telefònica 4.854 -51%
1.3 Correus electrònics enviats 2.082 -79%
1.4 Correus electrònics rebuts 4.042 8%
Total 18.362 -94%
2. WEB municipal Nre
2.1 Visites a l’enllaç de Planejament 82.191
2.2 Accés i descàrrega de documents i plànols 447.301
Total 529.492
3. Sol·licituds de informació rebudes per escrit Nre % 07/08
3.1 Informacions urbanístiques 172 -4%
3.2 Informes d’usos permesos 20 5%
3.4 Altres 6 -67%
Total 198 -5%
4. Informes realitzats 198
5. Informes realitzats i no retirats 12
134