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Fundación Telefónica

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8 Castilla-La Mancha<br />

8.1 La realidad digital de la Comunidad<br />

Autónoma en números<br />

8.1.1 Ciudadanía<br />

Actualmente, el 62,8% de los hogares en Castilla-La Mancha<br />

accede a Internet y el 61,6% a Internet de banda ancha. Este<br />

último dato se trata de uno de los indicadores que mayor crecimiento<br />

ha experimentado en los últimos 2 años con casi<br />

10 puntos porcentuales. También se consolida la tendencia a<br />

que las viviendas tengan la mayoría teléfono móvil (95,1%).<br />

Respecto a usuarios de Internet, en 2012 el 65,5% de los<br />

manchegos son usuarios y navegan por la Red. En el último<br />

año, el acceso a redes sociales se ha disparado al 59,5%, casi<br />

10 puntos por encima respecto al 2011. Esta conexión también<br />

se realiza a través del móvil, donde ya es el 28,8% de los<br />

usuarios de Internet.<br />

8.1.2 Empresas<br />

En las empresas de 10 o menos empleados el 55,2% de las<br />

empresas disponen de acceso a Internet. De ellas el 95,8%<br />

cuenta con una conexión de banda ancha y el 21% cuenta<br />

con página Web. El porcentaje de empresas que cuenta con<br />

conexión de banda ancha móvil ha crecido del 27,5% en<br />

2011 al 31,9% en 2012.<br />

Por otro lado, el 97,7% las empresas de más de 10 empleados<br />

disponen de Internet de las que el 97,6% es de banda<br />

ancha fija. El 8% de las empresas utiliza las redes sociales<br />

por motivos de trabajo. De ellas, el 82,1% de las empresas las<br />

utiliza como herramienta de marketing, publicidad y gestión<br />

de la imagen corporativa. De las empresas con acceso a Internet<br />

el 34,3% es mediante telefonía móvil de banda ancha<br />

(módem 3G). El mayor uso que se le da a Internet es la búsqueda<br />

de información (95,3%) y servicios bancarios y financieros<br />

(85%). El 63,3% de las empresas hacen uso de la firma<br />

digital.<br />

8.1.3 Administración Electrónica<br />

El 100% de los procedimientos de la Administración Regional<br />

están disponibles a través de Internet para consulta y descarga<br />

de formularios. De ellos, el ciudadano puede iniciar electrónicamente<br />

el 58%, siendo objetivo de esta administración<br />

alcanzar el 100% antes de final de 2012.<br />

El 52% de los ciudadanos ha obtenido información de páginas<br />

web de la Administración en el 2012, el 29,7% han enviado<br />

formularios cumplimentados y el 38,4% se ha descargado<br />

documentos oficiales. Por otro lado, el 80,3% de las<br />

empresas han interactuado con las AA.PP. a través de Internet<br />

y el 59,1% realiza la gestión administrativa completa de<br />

forma telemática.<br />

8.2 La realidad digital de la Comunidad<br />

a través de sus proyectos más<br />

relevantes<br />

120<br />

Respecto a la conexión a Internet debemos destacar que<br />

el 100% de los ciudadanos castellano-manchegos tienen<br />

la posibilidad de conectarse a Internet, utilizando una tecnología<br />

diferente según el lugar de residencia (97,86% por<br />

ADSL; 0,03% por satélite 2Mbps; 0,92% a través de WIMAX,<br />

el 0,78% a través de 3G y el 0, 41% restante puede acogerse<br />

a la solución de acceso de 1 Mbps incluida dentro del ámbito<br />

del nuevo servicio universal de telecomunicaciones que entró<br />

en vigor el pasado 1 de enero de 2012). Por su parte, el<br />

99,59% de la población tiene acceso al servicio de telefonía<br />

móvil.<br />

8.2.1 Red de Centros Públicos de acceso<br />

gratuito a Internet<br />

Entre las diferentes acciones que el Gobierno Regional está<br />

llevando a cabo para reducir la brecha digital y alcanzar una<br />

plena incorporación a la Sociedad de la Información, cabe<br />

destacar la ampliación y el mantenimiento de la Red de Centros<br />

Públicos de acceso gratuito a Internet. Esta red, una de<br />

las más grandes a nivel nacional, está distribuida por toda la<br />

región beneficiando a más de 750 localidades y por tanto a<br />

la mayoría de ciudadanos de esta región. Actualmente está<br />

formada por 772 centros, con un total de 6.659 ordenadores<br />

que se distribuyen de la siguiente forma:<br />

PROVINCIA Centros locales Equipos usuarios<br />

ALBACETE 96 796<br />

CIUDAD REAL 110 1175<br />

CUENCA 237 1410<br />

GUADALAJARA 141 732<br />

TOLEDO 188 1774<br />

TOTAL 772 5887<br />

Hay que añadir 772 servidores, 772 equipos multifunción,<br />

52 impresoras láser y 772 Redes de comunicaciones con<br />

el equipamiento de comunicaciones correspondiente. Incluyendo<br />

los servidores, la Red de Centros de Internet está formada<br />

por un total de 6.659 ordenadores. Así mismo, en el<br />

año 2012 finaliza un proyecto para aumentar la cobertura del<br />

servicio de acceso de banda en zonas rurales de Castilla-La<br />

Mancha, con el fin de proporcionar un servicio de acceso de<br />

velocidad mínima de 2 Mbps a más de 400 pequeños núcleos<br />

de población rurales donde los operadores de telecomunicación<br />

no tienen interés en implantarse.

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