Fundación Telefónica

3 Vida y Realidad digital 62
3.1 Tecnologías de acceso: Las tecnologías
de acceso móvil ganan fuerza y
complementan el acceso desde
tecnologías fijas impulsando el uso
de servicios
El acceso a Internet se ha venido produciendo durante años
de una manera exclusiva mediante tecnologías fijas, inicialmente
mediante banda estrecha por el mismo par de cobre
que la telefonía fija utilizando un módem, y posteriormente
sobre este mismo par de cobre adaptándolo a la tecnología
xDSL, mediante cable o fibra. No obstante, la capacidad de
acceder a datos utilizando tecnologías móviles ha supuesto
una revolución fundamental en el acceso a Internet, y en la
actualidad ya existen en el mundo el doble de subscripciones
de banda ancha a Internet mediante tecnologías móviles
que mediante tecnologías fijas (17% frente a 8,5%.
Datos ITU 2010).
En la actualidad se considera que ambas tecnologías son
complementarias ya que tienen características diferentes y
generalmente conviven, al menos en los países más desarrollados,
tratando de ofrecer ubicuidad al internauta en el acceso.
De hecho, en algunos casos están íntimamente asociadas,
por ejemplo el ADSL se comercializa generalmente con
acceso Wi-Fi, lo que ofrece movilidad a los usuarios en lugares
pequeños, en este caso consideramos Wi-Fi como una
tecnología de acceso fijo.
Para estudiar la utilización de los diferentes tipos de banda
ancha por parte de los usuarios hacemos la siguiente clasificación
con tres perfiles de usuarios: solo acceso fijo, solo acceso
móvil y acceso fijo y móvil.
Se observa como el primer grupo es todavía el grupo más
importante con un 60% del total de internautas, aunque
cada vez gana más peso el grupo de los que utilizan ambas
tecnologías de acceso (34%) e incluso los que utilizan
solo tecnologías móviles (5,2%).
Este último grupo de personas que se conectan solamente
mediante tecnologías móviles, aunque todavía pequeño,
empieza a ser visible. Se trata generalmente de personas
que no han tenido nunca BAF (82,7%) e incluso línea fija
(63,5%) por lo que se pueden caracterizar como nuevos
usuarios de Internet. En este grupo tienen una presencia importante
las personas solteras o parejas sin hijos principalmente
cuando el decisor es de más de 60 años. Se puede
considerar la conexión solamente mediante tecnologías móviles
como una transición hacia el concepto de Internet
asociado a la persona en vez de al hogar ya que el 41% de
estas personas no tienen Internet en el hogar (BAF o BAM
basada en datacard).
Respecto al dispositivo de acceso, la mayoría de los usuarios
que solo utilizan acceso fijo se conectan utilizando el PC,
principalmente el de sobremesa, aunque también hay un
grupo de personas (14%) que se conectan vía móvil. Las
personas que utilizan ambas tecnologías de acceso se conectan
desde un número importante de dispositivos (2,4 dispositivos
de media), aunque con un predominio del móvil
con el 95% de tasa de penetración. En el caso de los que solo
utilizan tecnologías móviles hay una gran división entre los
que utilizan el PC con un datacard (54,8%) y los que utilizan
el móvil (57,7%).
Esta situación condiciona el lugar a acceso a Internet. Así,
los usuarios solamente de acceso fijo se conectan mayoritariamente
solo desde casa (76,2%), mientras que los usuarios
de acceso fijo y móvil se conectan de una forma ubicua
(73,6%), y llama la atención como dos tercios de los usuarios
de solo acceso móvil se conectan solo desde casa.
También condiciona las tecnologías de acceso; entre los
usuarios de solamente acceso fijo hay una gran división entre
los que se conectan desde cable y desde Wi-Fi (67% y
55%); los que se conectan tanto desde medios fijos como
móviles eligen la mejor opción en cada momento, por
ejemplo utilizan el Wi-Fi itinerante, que generalmente es gratis,
en las ocasiones en que se encuentran en espacios públicos;
en el tercero existe un gran predominio de la BAM mientras
que la presencia del Wi-Fi itinerante es muy bajo, un 8%,
siendo el porcentaje de usuarios que utiliza solamente Wi-Fi
itinerante de tan solo el 6,4% (0,3% del total de internautas),
además centrados en los ordenadores portátiles más
que en los terminales móviles.
Además, la tecnología de acceso a Internet influye en gran
medida en las actividades que realizan los usuarios. Mientras
que el grupo de los que se conectan solamente mediante acceso
fijo muestran un comportamiento menos activo, los
usuarios que utilizan acceso fijo y móvil son mucho más activos,
propensos a acceder a contenidos tanto streaming,
como descarga y redes sociales, y disponen en su mayoría de
terminales smartphone (87,8%). Los usuarios que solo se conectan
de forma móvil son usuarios más ocasionales y con
menos tendencia a pagar por el uso de contenidos (tan
sólo un 3,5% de los que acceden a contenidos), aunque son
más intensivos que el internauta medio en el uso de redes
sociales.