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Figura 15. Evolución del acceso a contenidos mediante streaming y descargas (2011-2012)<br />
Fuente: <strong>Telefónica</strong>. Datos de abril de 2012.<br />
Los usuarios tienden a optimizar el uso de recursos aumentado el consumo online y combinándolo con la<br />
opción de descarga dependiendo del contenido y dispositivo.<br />
En el caso de los servicios, los usuarios tienden a optimizar su uso y durante el año 2012 se observa que los inter-<br />
nautas utilizan un número parecido de servicios pero que han cambiado algunos patrones de uso, como una menor frecuencia<br />
en el acceso y en cambio un mayor tiempo dedicado cuando se utilizan. Así, los internautas que ven vídeos en<br />
Internet o comparten fotos con frecuencia diaria han disminuido un 17,6% y un 11,9% a la vez que el tiempo dedicado<br />
ha aumentado.<br />
Los internautas cambian los patrones de comportamiento de servicios para optimizar el uso, reduciendo la<br />
frecuencia de acceso y aumentando el tiempo dedicado.<br />
Pero es en el terreno de la comunicación, la actividad más realizada en Internet con cuatro de cada cinco internautas<br />
que lo utilizan con este fin y un 93,4% entre los más jóvenes, donde este proceso de racionalización se observa con más<br />
fuerza. Y es que desde la irrupción de Internet, las posibilidades de comunicación entre las personas se han enriquecido<br />
considerablemente y muchos servicios basados en esta plataforma como email, redes sociales, mensajería, microblogging,<br />
conviven desde hace años con otros medios más tradicionales como el teléfono, tanto fijo como móvil, el correo, o la comunicación<br />
en persona.<br />
Además Internet no es solo un medio de comunicación más, sino que incorpora capacidades desconocidas hasta su aparición,<br />
como la facilidad de establecer una conversación de forma interactiva de forma síncrona o asíncrona, con un grupo tan<br />
grande de personas como queramos, o la utilización de una gran variedad de recursos, como texto, sonido, imágenes…, durante<br />
la conversación.<br />
Durante el último año se ha producido un nuevo avance en los servicios de comunicación basados en Internet y lo que es<br />
más importante una redefinición en su uso. En este proceso, destaca el incremento que durante el año 2012 ha tenido la mensajería<br />
instantánea que ha sido el fenómeno más importante del año en este campo.
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