Fundación Telefónica

3 Vida y Realidad digital
3.3 Actividades y frecuencia de acceso:
La comunicación se perfila como la
actividad más importante en Internet
y el smartphone se impone como
el dispositivo más utilizado para
conectarse en determinadas franjas
horarias
Como se comenta a lo largo de todo este informe, Internet
presenta una gran capacidad para la realización de numerosas
actividades, las cuales son muy variadas y abarcan todos los
ámbitos de la vida de los ciudadanos. Para analizar mejor las
motivaciones para conectarse a Internet, hemos agrupado las
actividades según grandes áreas: productividad (formación,
ofimática, compras…), acceso a contenidos (multimedia, juegos,
libros...), y comunicación (chat, email, mensajes en redes
sociales...). Los resultados obtenidos acerca de las razones
para disponer de Internet muestran como la comunicación
es la más común y es nombrada por el 79,8% de los internautas,
seguida de la productividad (56,6%) y el acceso a contenidos
(38,9%), aunque entre los más jóvenes cambia el orden
de estas dos últimas. Cuando se pregunta por la motivación
principal por la que se conectan los usuarios a Internet,
las diferencias se marcan más, sobre todo entre los más jóvenes,
grupo en el que la comunicación alcanza el 78%.
Entrando en las aplicaciones concretas, durante el año
2012 el correo y los buscadores se mantienen como las
aplicaciones más utilizadas con una cuota de penetración
del 88,5% y del 79,2% respectivamente. No obstante, durante
este año se observa una evolución de los hábitos de los
internautas, en un intento de optimizar mejor el tiempo escaso.
Así, el número de usuarios que accede de forma diaria
a aplicaciones como mensajería instantánea y acceso
a una red social aumenta 8,4 pp y 2,9 pp respectivamente,
mientras que en el caso de otras aplicaciones la frecuencia
diaria de acceso se reduce, como acceso a aplicaciones
ofimáticas (35,7 pp), telefonía IP (33,2 pp), ver y compartir
fotos online (11,9 pp).
En esta evolución de Internet hacia las actividades relacionadas
con la comunicación, ha tenido un papel cada vez más
relevante el teléfono móvil como medio de conexión a Internet.
Así, los internautas realizan menos actividades desde el
teléfono móvil que cuando utilizan otros medios como el
PC, y se centran en aquellas actividades más relacionadas con
la comunicación. Por ejemplo, el uso de la mensajería instantánea
es 13,9 pp superior entre estos usuarios que entre
los internautas medios, y la del microblogging 3,1 pp. Estas
diferencias se amplían hasta 31,5 pp y 5,6 pp cuando se
compara con el usuario del PC de sobremesa. Los usuarios de
tablet, el otro dispositivo que gana cuota de mercado, mues-
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tran un comportamiento intermedio entre los usuarios del
smartphone y del PC, realizan menos actividades en general,
pero se centran en algunas más concretas como el juego en
red cuya utilización se encuentra 10,2 pp por encima de la del
usuario medio, o la de leer blogs que es 4,3 pp superior.
Nos encontramos por tanto en una situación en la que los
usuarios empiezan a utilizar muchos más dispositivos pero
también se produce una racionalización en su uso en función
de sus características. Se observa además, como los usuarios
empiezan a tender a estar siempre conectados y ya uno de
cada cuatro internautas (25,4%) está siempre conectado,
en el caso de los más jóvenes (entre 14 y 19 años) este
porcentaje sube hasta el 41,2%. Estos ratios se incrementan
enormemente entre los usuarios de internet desde el móvil,
en concreto suben hasta el 40,2% de media y hasta 56,1%
entre los más jóvenes, lo que muestra como Internet móvil
elimina las barreras horarias a la hora de acceder a Internet.
Así, en todas las franjas horarias el teléfono móvil y el ordenador
portátil se reparten la supremacía en el acceso. El móvil es
el primer dispositivo que los usuarios utilizan para conectarse
a Internet al principio del día, por lo que en el momento de
despertar y mientras desayuna el 55,6% y el 50,9% de
los usuarios que se conectan a Internet lo hacen utilizando
el móvil; también es el más utilizado mientras se come por
la tarde con una cuota de utilización del 46,3% durante esa
franja. No obstante hay que matizar estos datos con el hecho
de que el número de internautas que se conecta en esos momentos
del día es bajo, siempre inferior al 10%.
En el resto de las franjas horarias el ordenador portátil es
el dispositivo más utilizado por encima del ordenador de sobremesa,
cuyo uso se produce más durante la mañana y la
tarde. En el caso de los tablets, su cuota de participación
como dispositivo de conexión a Internet se mantiene más o
menos estable a lo largo del día aunque es a la hora de comer,
por la noche, y antes de acostarse cuando alcanza su nivel
más alto. Otros dispositivos como la televisión, el eReader y
la consola, cuyas cuotas de conexión son todavía muy bajas,
se utilizan mayoritariamente por la tarde.
También destaca como cada vez son más las personas que
se conectan a Internet por la noche una vez acostados y
uno de cada cinco jóvenes ya tiene esta costumbre. Se observan
en este aspecto importantes diferencias según el género,
y las mujeres son más propensas a conectarse a Internet en
la cama, actividad que es realizada por el 9,2% de las internautas
frente al 5,7% los internautas de género masculino.
Todo esto muestra como las barreras tradicionales en el
tiempo y en el espacio se han empezado a desdibujar e Internet
es un elemento más, como el aire, que nos rodea allá donde
vamos y que nos abre la puerta a un mundo de posibilidades
que en próximos años se verán cristalizar.