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José Macarro Moreno<br />
La adecuación para obtener información diversa de un conjunto amplio<br />
de personas.<br />
Se distingue por su elevado grado de fiabilidad. Esta fiabilidad nos viene<br />
dada, sobre todo, por la estandarización de las respuestas (a mayor<br />
estandarización, mayor fiabilidad) y por la formulación de las preguntas<br />
(la fiabilidad crece conforme aumenta la claridad expositiva de las<br />
preguntas).<br />
Permite la comparación de datos obtenidos en estudios realizados en<br />
fechas, países o áreas geográficas diferentes.<br />
La aplicación de la teoría de la probabilidad y del muestreo permite el<br />
cálculo de la significatividad estadística, dando basamento matemático a<br />
la generalización de los datos del cuestionario.<br />
Entre las limitaciones encontradas en la aplicación y administración del<br />
cuestionario se alude a la mortandad o perdida de cuestionarios, al no existir<br />
compromiso con los encuestados. Otras limitaciones hacen referencia a la<br />
selección de los sujetos a contestar, la fatiga de los encuestados, la extensión<br />
de los objetivos, etc. que pueden llevar a necesitar diversas fases de<br />
aplicación.<br />
El problema no se refiere solamente a la administración del cuestionario,<br />
sino asegurarse el encuestador la respuesta de los encuestados, de ahí la<br />
importancia del formato de los ítems, procurando no pedir grandes exigencias<br />
de respuesta o esfuerzo a la hora de su complementación (Mc Millan y<br />
Schumacher, 2005)<br />
Siguiendo a Spradley (1979), podemos clasificar las preguntas según la<br />
contestación que admite el encuestado en:<br />
Abiertas: no se establece ningún tipo de respuestas y por lo tanto<br />
pueden aparecer tantas respuestas como encuestados.<br />
Cerradas: sólo pueden responderse con una dicotomía de SÍ o NO.<br />
Categorizadas: dan opción a elegir entre una serie de categorías,<br />
establecidas como posibles respuestas a la pregunta planteada.<br />
Según Buendía (1992), en relación con la naturaleza del contenido, las<br />
preguntas las podemos clasificar en: preguntas de identificación, preguntas de<br />
información, preguntas de opinión, preguntas de actitud y preguntas de<br />
motivación.<br />
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