organizaciÃ³n y diseÃ±o de los procesos de evaluaciÃ³n - Lanbide

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Figura 17LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE LA EVALUACIÓNSEGÚN STAKE: LA EVALUACIÓN RELOJ10Esquema para usode la audiencia11Reunir los informesformales si los hay12Hablar con los clientes,el personal del programay las audiencias1Identificar el alcancedel programa2Panorama de las actividadesdel programa9Validación: confirmación,búsqueda de evidenciaspara la no confirmación8Desarrollar temas, preparardescripciones y estudiarcasos concretos7Observar los antecedentes,las transecciones y losresultados propuestos6Seleccionar observadores,jueces e instrumentos,si los hay3Descubrir los propósitose intereses4Conceptualizar las cuestionesy los problemas5Identificar los datosnecesarios para investigarlos problemasLa evaluación internaes más útil que laexterna y lasautoevaluaciones sonmás útiles que lasevaluacionescentralizadasComo consecuencia, recomienda a los evaluadores que recopileny presenten las perspectivas de distintas personas y grupos. Lesadvierte que no crean que sólo los resultados cuantificables puedenhablar del valor de un programa; dice que existen muy pocos datoscríticos en un estudio y que los resultados deben ser valorados aveces, pero otras veces no. Destaca que los evaluadores pueden escogerdistintos caminos para revelar la utilidad de un programa y añadeque ni los tests escritos ni otros datos concretos deben ser contempladoscomo absolutamente esenciales, aun que tampoco deben serautomáticamente excluidos.En opinión de Stake, la evaluación interna es más útil que la externay las autoevaluaciones son más útiles que las evaluaciones centralizadas.En conjunto, recomienda a los evaluadores que utilicen cualquiertécnica y fuente de información que les parezca relevante paradescribir la complejidad y la realidad múltiple de un programa y paracomunicar esa complejidad, aunque el resultado sea dudoso y dificultela toma de decisiones.En cuanto al papel del evaluador, Stake señala que una tarea fundamentalen cualquier evaluación es determinar su propósito y los110
criterios que deben ser valorados. Apuntando que existen, por lomenos, siete propósitos legítimos en una evaluación:1. Documentar los acontecimientos.2. Informar del cambio.3. Determinar la vitalidad institucional.4. Localizar la raíz de los problemas.5. Colaborar en la toma de decisiones administrativas.6. Proponer una acción correctiva.7. Intensificar nuestra comprensión de la enseñanza y el aprendizaje,o combinaciones entre los propósitos anteriores.Así, cada evaluador debe tomar su propia decisión sobre estosproblemas, y ser, en este aspecto, reduccionista y convergente. Stakerecomienda a los evaluadores que no trabajen con nociones de éxitopreconcebidas. En lugar de eso, les sugiere que, en primer lugar,presten mucha atención al hecho de “por qué ha sido encargada laevaluación”, luego analicen lo que sucede y, finalmente, negocien yescojan las cuestiones de valor y los criterios.3. LA EVALUACIÓN INNOVATIVAEn este caso se expone el método de evaluación innovativa que, adiferencia de los dos modelos anteriores, está especialmente vinculadaa la evaluación en un ámbito temático específico como es el educativopero que, en su planteamiento y concepción generales resultatrasladable a otros ámbitos.De un modo característico, los métodos de evaluación convencionaleshan seguido las tradiciones experimentales o psicométricasdominantes en la investigación educativa. Los evaluadores innovativoscreen que estos métodos tienen un alcance limitado e inadecuadopara dilucidar los complejos problemas con que se enfrentan losevaluadores.La evaluación innovativa se presenta vinculada a un paradigma deinvestigación antropológica opuesto. Los intentos de valoración delos productos educativos dejan paso a un estudio intensivo del programacomo totalidad: su base lógica, su evolución, sus operaciones,sus logros y sus dificultades.La crítica principal que se hace al modelo basado en objetivos esque valora sin explicar, mientras que la metodología innovativa, contemplandoel programa como un todo, utiliza más la descripción quelas cuantificaciones.Los intentos devaloración de losproductos educativosdejan paso a unestudio intensivo delprograma comototalidad: su baselógica, su evolución,sus operaciones, suslogros y susdificultades111
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