Talento - Diseño Gráfico Ribeiro

ayuda para los usuarios de IBM
toda América Latina, lo damos
desde Argentina. También la
recepción de llamados en el Call
Center técnico, lo mismo que la
parte de Contaduría, con más
de 300 profesionales y para otras
partes del mundo. Eso para las
filiales de IBM; pero además
tenemos clientes comerciales en
la Argentina, América Latina,
EE.UU. y Europa.
-¿Qué países son competencia?
-Brasil, que es competencia
para distintas operaciones en
EE.UU y Europa. En estos
tipos de servicios se genera
una competencia también entre
los diferentes filiales de
IBM, y ahí juega el tema de la
economía de cada uno de los
países, porque tenemos los mismos procesos
y estándares.
Con diseño propio
La exportación genuina de marcas argentinas
justifica una pequeña porción de los
70 millones de dólares que cada año se
exportan en productos textiles. Pero cuenta
con una carga de personalidad peculiar,
que les está abriendo puertas en sitios
insospechados. Jessica Trosman comenzó
su marca asociada a Martín Churba,
hasta que cada uno inició su propio camino.
Trosman profundizó su veta exportadora,
a punto tal que este año venderá en
el exterior más que en la Argentina. “Hace
16 � abril-mayo de 2006
Federico
Bonomí
(Kosiuko):
“Somos fuertes
en toda
Latinoamérica”.
como 10 años que vengo exportando, al
principio eran ventas chiquitas, pero después
fueron grandes. Desde 1999 que
exporto 50% de mi facturación. Este año
tenemos proyectado trepar al 70%”, apunta
(ver recuadro).
Parte de esa nueva generación es Emiliano
Fitá, hijo de Ramiro, el creador de
John L. Cook (quien, dicho sea de paso,
acaba de recomprar su marca, que había
sido adquirida y concursada por el fondo
AVP-Bank of America).
Mientras el país se incendiaba, en diciembre
de 2001, Fitá hijo creó la marca Wanama,
que pasó sus primeros días de vida
inmovilizada en el corralito financiero,
pero en pocas semanas (febrero de 2002)
Médicos que operan en dólares
Con la experiencia de décadas como contratistas de servicios
médicos, son varios los ejecutivos del sector que se lanzaron a
hacer una tarea similar, cruza de agencia de turismo y prepaga:
la venta de servicios médicos para extranjeros.
Así comenzó el año pasado Alejandro Gelman, un abogado
que durante los últimos 15 años había trabajado en el mundo
de las prepagas. “Cualquier intervención quirúrgica es muy
cara en el Primer Mundo. Ahí nació la idea”. Gelman armó
Argenmed, una de las organizaciones dedicadas a la venta de
servicios de cirugía a clientes de Estados Unidos y España.
“Los costos mínimos de las operaciones normalmente suelen
ser de 1.000 dólares pero no hay techo, porque depende
obviamente de cada tecnología. La gente tiene que enviar su
historia clínica, y en muchos casos los médicos argentinos se
contactan con los médicos de los pacientes del exterior”, cuenta
Gelman.
armó la primera colección de
invierno. “Empezamos a vender
prendas a Uruguay y Paraguay
a mitad del 2002. Y de ahí
en más nos abrimos hacia Mexico,
Colombia, Guatemala,
Costa Rica, Chile, Peru, Bolivia,
EEUU, Singapur y Australia.
En todos los casos tenemos
socios locales”, explica
Fitá. “La Argentina no tiene
entidades crediticias dedicadas
a ayudar a empresas como la
nuestra en el exterior. De modo
que es imposible afrontar crecimientos
con costos en dólares
en el exterior”.
Claudio Drescher no sólo es
contemporáneo de Fitá padre,
sino que también vendió su
creación, Vitamina, al fondo
de inversión AVP, como Fitá había hecho
con John L. Cook. Drescher apadrinó a
una nueva camada de diseñadores, de los
cuales la más destacada fue su ex colaboradora
Jazmín Chebar. Alejado del “día a
día” de la producción, Drescher desconfía
de los diseñadores que rápidamente se
anotan en el club de los exportadores.
“Algunos diseñadores como Jazmin Chebar,
Jessica Trossman o Martín Churba son
los que tienen una presencia más sólida en el
exterior, pero no representa desde el punto
de vista económico algo con peso dentro de
las exportaciones del país”, apunta.
Eduardo Bevacqua, de la fundación Export-Ar,
es más preciso. “En nuestra experiencia,
la mayoría de los diseñadores se
“No ofrecemos cualquier rama de la medicina. Nos limitamos
a las cirugías estéticas, oftalmología, odontología y traumatología.
Son los que tienen mayor diferencia de precios y más
necesidad en el exterior. La diferencia de precios con mercados
como el de Estados Unidos o Europa es abismal, por lo que -
luego de la devaluación- consideramos que había un nicho
interesante para explotar, aprovechando la excelencia de la
medicina argentina”, agrega.
Con oficinas en el barrio de Colegiales, la organización Plenitas
también ofrece servicios que combina el turismo receptivo con
servicios de cirugía plástica, trasplante capilar, fertilización
asistida y otras especialidades. Ofrecen un servicio dividido en
10 pasos, desde la primera consulta telefónica hasta el regreso
al país de origen. A los residentes de Estados Unidos les ofrecen,
además, asistencia crediticia para pagar el viaje, el hotel y el
tratamiento.