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José Ayerza, 39 años. Licenciado en Administración<br />
de Empresas de la Universidad de Buenos<br />
Aires (UBA). Realizó cursos de capacitación<br />
para casi todas las áreas de una compañía:<br />
Ventas, Marketing, Recursos Humanos, Finanzas,<br />
entre otros. Tiene cuatro hijos y otro en<br />
gestación. Juega al fútbol semanalmente y es<br />
vicepresidente del colegio de sus hijos. Trabajó<br />
a full en sus épocas de estudiante. Fue gerente<br />
de la agencia de viajes de sus padres. Al finalizar<br />
su carrera de grado buscó empleo en una multinacional<br />
para absorber conocimiento de los<br />
top y logró ingresar como asistente a cosméticos<br />
Avon. Desde entonces fue escalando posi-<br />
José<br />
ciones y recorriendo diversas áreas en compa- José Ayerza<br />
(39),(Samsonite):<br />
ñías como Cargill y Nabisco Terrabusi, donde<br />
“La experiencia me<br />
desarrolló varias funciones gerenciales, incluso demostró que el<br />
en la filial del Uruguay, donde se trasladó con sentido común<br />
toda su familia y vivió durante dos años. Hace resuelve la falta de<br />
cerca de seis meses es gerente general de información.”<br />
Samsonite y ocupa oficinas en la localidad<br />
bonaerense de San Isidro.<br />
y tiene filiales en todo el mundo. En la Argentina cuenta con<br />
La empresa de capitales estadounidenses fue fundada en 1910 un centenar de empleados dedicados, fundamentalmente, a la<br />
en los EE. UU bajo otra denominación y rebautizada como se comercialización y distribución del producto. En la actualidad,<br />
la conoce hoy en 1965 haciendo honor a la figura de Sansón Samsonite realiza un fuerte trabajo de posicionamiento de<br />
(personaje bíblico dotado de fuerzas extraordinarias). Como marca e imagen en el mercado local y apunta al turismo<br />
fabricante de equipajes es una de las líderes a nivel internacional receptivo creciente como generador de nuevas ventas.<br />
ción moderno que implica estar más<br />
cerca de la gente y de sus problemas en<br />
casi todas las compañías, también es<br />
cierto que para implementarlo no hay<br />
que ser joven necesariamente. Una reflexión<br />
que también es válida si se invierten<br />
los términos.<br />
De modo categórico, Pfefferman señala<br />
que en su labor profesional “nunca sentí ni<br />
me hicieron sentir que mis opiniones carecían<br />
de fuerza por ser muy joven. Por otro<br />
lado siempre que hablo lo hago con fundamentos<br />
y trato de hacerlos valer. La<br />
gente con la que interactué jamás se valió<br />
de prejuicios como la edad, el sexo o la<br />
religión para tratarme”.<br />
También Santurio explica que la edad no<br />
funciona como un factor determinante en<br />
Convergia, una firma cuyo líder global no<br />
cumplió los 35, mientras que quien supervisa<br />
las operaciones en 11 países tiene 62<br />
años y una energía y pasión destacada por<br />
sus colegas.<br />
Pero no todas las compañías se animan a<br />
cambiar los paradigmas. Suárez Battán<br />
explica que algunas preferirían sumar sangre<br />
joven a la mesa de directorio y no lo deciden<br />
porque los “pares”, superiores o subordinados<br />
son mucho mayores que el CEO y el<br />
malestar no tardará en enrarecer el aire.<br />
56 � abril-mayo de 2006<br />
En tecnología es de suyo abrevar en las<br />
fuentes de la juventud para reclutar recursos<br />
humanos, ya que no abundan quienes<br />
Cristina Bomchil (Valuar/HH Group):<br />
“El profesional joven es más impulsivo<br />
y vehemente por naturaleza y se<br />
transforma en más moderado y ‘sabio‘<br />
con los años”.<br />
superen los 45 años. “Las mentes más<br />
brillantes descollaron con menos de 25<br />
años por lo tanto es falso sostener que<br />
resulta un obstáculo la juventud –concluye<br />
Pfefferman-. En nuestra empresa los<br />
jóvenes se plantan a discutir cuestiones<br />
operativas y a veces tienen mejores ideas<br />
que las mías y las llevamos adelante. Independientemente<br />
de su edad, al contratar a<br />
un colaborador yo quiero el mejor y si es<br />
mejor que yo, mejor”.<br />
Tanto en Sparkling como en Convergia<br />
juran que en recursos humanos los mejores<br />
hallazgos surgieron de la promoción<br />
interna de su gente y que, en este sentido,<br />
los más jóvenes tuvieron grandes oportunidades.<br />
“Un empleado que llega desde el<br />
call center hasta una gerencia de área es un<br />
incondicional muy valioso para la compañía”,<br />
piensa Murtagh que vivió la experiencia<br />
en sus huestes.<br />
En la mira de estos ejecutivos siempre está<br />
presente la fidelidad de sus planteles; son<br />
CEO´s que disfrutan y conocen los beneficios<br />
de agradar y ser referentes de sus<br />
subordinados. Generan una seducción<br />
aplaudida por los accionistas e irresistible<br />
para los planteles.<br />
Desde su recién estrenado sillón (hace seis<br />
meses que está en el puesto y pocos días en