INTERIORES_LIBRO EXCELENCIA_EN GESTION

3. LA EXCELENCIA HOY / Referentes actuales
Empresas
CaixaBank pueden elegir si quieren recibir el asesoramiento
de su gestor en la oficina bancaria, en la sede de su negocio
o bien a través de Internet, con herramientas digitales
como el “Muro” de mensajes o la videoconferencia.
Los clientes de CaixaBank pueden elegir entre
recibir asesoramiento de su gestor en la oficina
baancaria, en la sede de su negocio o a
través de Internet.
El mismo enfoque de servicio a medida y máxima proximidad
se aplica en banca de empresas, negocio en el que CaixaBank
dispone de una red de 85 centros especializados.
Asimismo, los clientes pueden recibir apoyo a través de la
red de oficinas. Por otro lado, los grupos empresariales con
facturación por encima de los 200 millones de euros reciben
la asesoría de los centros de banca corporativa de CaixaBank
en Barcelona y Madrid.
Junto con la atención de los gestores de empresas, las
compañías cuentan con el apoyo de especialistas de CaixaBank
en financiación y servicios, tesorería, comercio exterior
y financiación. Estos profesionales aportan su experiencia
y conocimientos en productos de alto valor añadido
para el cliente.
El modelo de excelencia de CaixaBank está avalado y certificado
por entidades especializadas. CaixaBank ha obtenido
el Sello de Excelencia Europea EFQM con más de 600
puntos y ha consolidado esta valoración sobradamente en
la renovación del sello realizada el mes de julio de 2016.
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CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN