manual riesgos psicosociales istas

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Capítulo 2. Marco conceptual
2.1. Factores psicosociales, organización del trabajo,
estrés y salud
En prevención de riesgos laborales, denominamos factores psicosociales a
aquellos factores de riesgo para la salud que se originan en la organización del
trabajo y que generan respuestas de tipo fisiológico (reacciones
neuroendocrinas), emocional (sentimientos de ansiedad, depresión, alienación,
apatía, etc.), cognitivo (restricción de la percepción, de la habilidad para la
concentración, la creatividad o la toma de decisiones, etc.) y conductual (abuso
de alcohol, tabaco, drogas, violencia, asunción de riesgos innecesarios, etc.)
que son conocidas popularmente como “estrés” y que pueden ser precursoras
de enfermedad en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración 26 .
Sus mecanismos de acción tienen que ver con el desarrollo de la autoestima y
la autoeficacia, ya que la actividad laboral promueve o dificulta que las
personas ejerzan sus habilidades, experimenten control e interaccionen con las
demás para realizar bien sus tareas, facilitando o dificultando la satisfacción de
sus necesidades de bienestar 27 .
Figura 1. Organización del trabajo, factores psicosociales y salud.
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