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manual riesgos psicosociales istas

Para evaluar en las empresa los riesgos a los que esta expuesto el personal

www.copsoq.istas21.net Como se observa en la figura 1, en términos de prevención de riesgos laborales los factores psicosociales representan la exposición (o sea: lo que habrá que identificar, localizar y medir en la evaluación de riesgos), la organización del trabajo el origen de ésta (o sea: sobre lo que habrá que actuar para eliminar, reducir o controlar estas exposiciones), y el estrés el precursor o antecesor del efecto (enfermedad o trastorno de salud) que se pretende y debe evitar. La exposición laboral a factores psicosociales se ha identificado como una de las causas más relevantes de absentismo laboral por motivos de salud 28 29 30 31 32 y se ha relacionado muy especialmente con problemas de salud altamente prevalentes como las enfermedades cardiovasculares 33 34 35 36 , los trastornos de la salud mental 37 38 39 40 y músculo-esqueléticos 41 42 . La combinación de unas altas exigencias con un bajo nivel de control sobre el trabajo (alta tensión en la literatura científica) o con pocas compensaciones doblan el riesgo de muerte por enfermedad cardiovascular 36 , enfermedades que constituyen la principal causa de muerte en nuestro país y para las que se ha estimado que, por lo menos, 652 nuevos casos (incidentes) en 2006 fueron de origen laboral 43 . En su conjunto, entre el 25 y el 40% de los casos de enfermedad cardiovascular podrían ser evitados mediante la eliminación de la exposición laboral a la alta tensión, descompensación entre esfuerzo y compensaciones, trabajo sedentario y a turnos 44 . También se han relacionado con otros muchos trastornos de salud (como diversas alteraciones de base inmunitaria, gastrointestinales, dermatológicas y endocrinológicas 45 46 ) y con algunas conductas relacionadas con la salud como el hábito de fumar, el consumo de alcohol y drogas y el sedentarismo 47 48 49 . Desde los trabajos de Canon y Seyle publicados 80 años atrás, se han formulado diversos modelos explicativos de la relación entre los factores psicosociales, el estrés y la salud 50 51 entre los que destacan los conocidos como Demanda – Control – Apoyo Social 52 53 54 55 y Desequilibrio Esfuerzo – Compensaciones 56 57 , aunque también han sido notables las aportaciones del Modelo Sociotécnico 58 59 , y el Modelo Vitamínico 60 61 . Estos modelos, distintos pero conceptualmente próximos y complementarios, permiten identificar las características de la organización del trabajo que afectan la salud, lo que se CoPsoQ-istas21 versión 2 22

www.copsoq.istas21.net conoce como Teoría General de Estrés 50 : Estas características se agruparían en: • las exigencias psicológicas del trabajo en sus diversas vertientes cuantitativa, de intensidad, cognitivas y emocionales 30 62 52 53 63 64 65 66 . • los conflictos originados en la necesidad de compaginar tareas y tiempos laborales, familiares y sociales 67 68 69 70 . • el control sobre el trabajo, en la terminología empleada por Karasek o, en general, las oportunidades que el trabajo ofrece para que sea activo, 52 53 71 72 con sentido y que contribuya a desarrollar habilidades • el apoyo social (de los compañeros y de los superiores) 54 55 73 , la calidad de liderazgo 74 y algunos otros aspectos de las relaciones entre personas que implica el trabajo (previsibilidad 75 , roles 76 …) 56 57 • las compensaciones derivadas del trabajo • la inseguridad sobre el empleo y condiciones de trabajo fundamentales 77 78 79 En la última década, algunos estudios han aportado evidencias de la relación 32 80 81 entre la confianza y la justicia organizacional con la salud y el bienestar 82 83 84 85 y por ello han sido incorporadas a la versión 2 de COPSOQ, dimensiones que constituyen el núcleo de la teoría del “capital social” aplicada a la empresa 86 87 88 . Un alto nivel de justicia organizacional se ha relacionado con mayores niveles de salud mental 82 y con menores niveles de absentismo laboral 89 90 . Estos son los grandes grupos de factores de riesgo psicosociales que hay que incluir en las evaluaciones de riesgo en las empresas, grandes grupos que pueden desagregarse en unidades más pequeñas y de menor complejidad conceptual para que resulten más abordables por las empresas, lo que facilita la búsqueda de alternativas organizativas y la implementación de intervenciones preventivas. Esta es la orientación del COPSOQ º y del CoPsoQ-istas21 CoPsoQ-istas21 versión 2 23

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