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7 months ago

manual riesgos psicosociales istas

Para evaluar en las empresa los riesgos a los que esta expuesto el personal

www.copsoq.istas21.net • El cuestionario y el sobre para su devolución no contendrán códigos de identificación (nombre, DNI, símbolos) de la persona que responde. • Utilizar urnas cerradas y selladas con las firmas de los miembros del grupo de trabajo, en las que se mezclen los cuestionarios de distintos puestos de trabajo y departamentos o secciones. • Ubicar las urnas en espacios cerrados pero a los que tenga acceso fácil una parte importante de la plantilla y en los que siempre haya alguien (por ejemplo: centralita....) La respuesta del cuestionario requiere entre 20 y 45 minutos, en función de la complejidad del puesto de trabajo de la persona que contesta. Personas con bajos niveles de instrucción o con dificultades de lenguaje pueden necesitar más tiempo. Algunas medidas concretas para el momento de la respuesta son: • la reorganización de la producción o el servicio de tal forma que la plantilla disponga del tiempo necesario para contestar. • reunir a los trabajadores en un espacio adecuado, amplio, silencioso y con luz. Una vez tomadas las medidas para facilitar la respuesta, cuestionario en mano, la respuesta es voluntaria, individual y confidencial y debe ser contestado con las suficientes condiciones materiales de tiempo e intimidad. El periodo de recogida de respuestas debe ser suficiente pero no excesivo. Se concretará en cada empresa, previendo todas las situaciones posibles (turnos, vacaciones, etc.). Deben analizarse todas las circunstancias que puedan interferir el trabajo de campo (personal trabajando fuera del centro de trabajo, puntas de servicio,…), preverlas y actuar al respecto para que la información, distribución, respuesta y recogida del cuestionario no sean deficientes. CoPsoQ-istas21 versión 2 68

www.copsoq.istas21.net 4.2.2. Diseño del proceso de información a la plantilla La iniciativa de abordar la evaluación de riesgos psicosociales y la consiguiente intervención preventiva utilizando la metodología CoPsoQ-istas21 debe comunicarse de forma clara. Es muy importante la visualización ante el conjunto de la plantilla del acuerdo entre la dirección de la empresa y los y las representantes de los trabajadores y trabajadoras. La totalidad de la plantilla implicada ha de conocer los objetivos, las características del proceso de intervención, los plazos de ejecución, así como los nombres de las personas que forman el grupo de trabajo y el compromiso de facilitar su participación a lo largo de todo el proceso, en términos concretos (de tiempo, por ejemplo). Con anterioridad a la distribución del cuestionario, el grupo de trabajo debe abrir un proceso de información-sensibilización específico sobre los riesgos psicosociales y el proceso de intervención. Para facilitar esta tarea en el Anexo IX se detallan los aspectos sobre los que necesariamente habrá que informar a todos los trabajadores y trabajadoras, incluyendo algunas consideraciones sobre comunicación escrita. Actividades concretas: • Realizar reuniones informativas presenciales en las que se explicarán los aspectos detallados en el Anexo IX. Para prepararlas el GT además, dispone de una presentación “Información a los trabajadores” accesible en formato adaptable en www.copsoq.istas21.net. • Elaborar comunicaciones escritas dirigidas a la totalidad de la plantilla usando los canales consensuados y habituales (circulares, carta individual, tablón de anuncios, boletín electrónico, nómina,…). Para prepararlas, ver el Anexo IX de este manual, que también es accesible en formato adaptable en la web del método. CoPsoQ-istas21 versión 2 69

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