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ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓNREVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA. Vol. 35 NÚM. 84 PP. 24-30 NOV. 2020 ISSN 0185-6294VALLADOLID: MOTIVO Y PROPÓSITO DE VIAJEEsmeralda Clarissa Sabido-Reynoso 1 , Diego Enrique Rangel-Arellano 1 , Dafne Azucena Puc-Chan 1 , María José Uicab-Cab 1 ,Joel Iván Chalé-Couoh 1 , Mauricio Alberto Gamboa-Barahona 1 y Leslie Magally Chel-Sonda 2Universidad Tecnológica Metropolitana. División de administración. Calle 111 No. 315 por 46 y 48, Colonia Santa Rosa, 97279 Mérida, Yucatán, México.Alumnos de la carrera Técnico Superior Universitario en Turismo 1 , Profesor 2Autor de correspondencia: clari.sabido.reynoso@gmail.com (Esmeralda Clarissa Sabido-Reynoso), leslie.chel@pa.utmetropolitana.edu.mx (LeslieMagally Chel-Sonda)Recibido: 18/agosto/2020 Aceptado: 16/octubre/2020 Publicado: 30/noviembre/2020RESUMENValladolid es una de las ciudades más antiguas de la península de Yucatán y mejor conocida como pueblo mágico. Situadaen medio de las dos ciudades de gran importancia y afluencia turística las cuales son Mérida y Cancún. En el presente artículose analiza la percepción que el turista tiene sobre el destino turístico y se demuestra la oferta turística con la que cuenta. Enel estudio participaron seis estudiantes de tercer cuatrimestre de la Universidad Tecnológica Metropolitana en Yucatán,México. Para la publicación del artículo se utilizó una encuesta en línea como herramienta para la obtención de fundamentos,así como la investigación de datos en medios de información verídica. Los resultados indicaron que los turistas conocen losatractivos más populares del pueblo mágico y del resto muy poco, pero cuenta con una buena oferta hotelera para ofrecer. Sesugiere la difusión de una revista del destino turístico que contenga información de interés para los turistas, pues estos al tenerinformación de todos los atractivos y no solo de algunos, se sentirán más atraídos por visitarlo. Valladolid ya no seráconsiderado como un lugar de paso, pues la oferta con la que cuenta será correspondida con la demanda que merece ya quees rico en cultura y áreas de recreo para descansar, así como lugares para poder consumir.Palabras Clave: Atractivos turísticos, Pueblo mágico, Turismo, Turista, Servicios turísticos.VALLADOLID MOTIVATION TO TRAVELABSTRACTValladolid is one of the oldest cities in Yucatan, known as a magical town. Located in the middle of the two cities of greatimportance and tourist affluence, Merida, and Cancun. This article analyzes the tourist's perception of the tourist destinationand demonstrates the tourist offer that the place has. Sixth quarter students from the UTM in Yucatan, Mexico, participatedin the study. For the publication of the article, an online survey was used as a tool to obtain information and truthful data aswell. The survey results showed that tourists know the most popular attractions of the magical town and the rest just severalof those attractions, also it has a fair hotel offer. It is suggested to make a disseminated magazine that contains excitinginformation to tourists because by having knowledge about all the attractions and not just of some, they will feel attracted tovisit it. Valladolid will not be longer considered a place of passage because the offer will be matched with the demand itdeserves since it is rich in culture and recreational areas to rest and places to consume.Keywords: Magic town, Tourism, Tourist, Touristic attractions, Touristic services.AntecedentesINTRODUCCIÓNValladolid, se caracteriza por tener una riqueza histórica, asícomo la relación que guarda con los atractivos turísticos másfuertes dentro de la región, incluso de las consideraciones deser un pueblo mágico, una de las cuestiones a relatar es suhistoria.El 28 de mayo de 1543 tuvo que cambiar su lugar deasentamiento debido a que en Chouac-Há el terreno no erabueno, las tierras infértiles, el clima húmedo y malsano, ymuchos de los pobladores habían enfermado. Decidierontrasladarlo a las ruinas de la ciudad maya de Zací, palabraque significa "gavilán blanco", mismo que se aprecia hoy endía en su escudo. Valladolid adquirió la categoría de "ciudad"el 13 de diciembre de 1823 (Secretaría de Fomento Turístico,2020).Es importante mencionar el anterior esbozo histórico, debidoa que en materia turística también resulta atractivo para laspersonas. El mismo Ayuntamiento de Valladolid, en lasección de “atractivos turísticos”, lo denomina también comouna “aventura histórica”, lo cual puede resultar que laspersonas se adentren a más partes de Valladolid, incluso enlas que no están tan publicitadas, pero de las cuales, puedenllevarse toda una experiencia.T E C N O L Ó G I C O N A C I O N A L D E M É X I C O . I . T . M É R I D A
SABIDO-REYNOSO, E.C., RANGEL-ARELLANO, D.E., PUC-CHAN, D.A., UICAB-CAB, M.J., CHALÉ- COUOH, J.I., GAMBOA-BARAHONA; M.A. Y CHEL-SONDA, L.M.Planteamiento del problemaLa siguiente investigación aborda temas de carácter turístico,en específico sobre cómo la gran variedad de los atractivos yservicios turísticos que componen el pueblo mágico deValladolid pueden ser difundidos para recibir viajeros y deesta forma beneficiar sus ingresos.Objetivo generalAnalizar la percepción del turista respecto al conocimiento,así como las preferencias que tiene sobre Valladolid, Yucatány revelar la oferta hotelera con la que cuenta el destinoturístico.Objetivos específicos:• Realizar un análisis de la competitividad de la localidadcon los destinos turísticos más cercanos.• Determinar cuáles son los atractivos turísticos más ymenos conocidos por los turistas.• Demostrar la variedad y categorización de la ofertahotelera.• Deducir las preferencias motivacionales de los turistaspara visitar Valladolid.HipótesisEl turista visita Valladolid sin pernoctar.El destino turístico cuenta con variedad de oferta hotelerapara recibir al turista con pernocta.JustificaciónValladolid tiene como característica principal ladenominación de ser un Pueblo Mágico, bien se lo ha ganado,pues los atractivos turísticos con los que cuenta, representanhistoria y cultura para conocer y aprender; entre ellosdestacan la iglesia de San Servacio, el ex convento de SanBernardino de Siena, el museo de San Roque y susprincipales cenotes Zací e Xkeken, lo que lo hace sobre salirde otros municipios del estado de Yucatán, así mismo cuentacon muchos otros más atractivos que tienen la mismaimportancia que los mencionados anteriormente pero no conla misma demanda turística ; la principal causa de estasituación se debe a que no tienen la misma difusión parapoder llegar al turista y así transmitirle las experiencias quepuede vivir, invitándolos a conocer un poco más de estelugar.LimitacionesLas limitaciones que se presentaron para realizar la estainvestigación son derivadas de que actualmente se vive encontingencia por la pandemia del COVID-19, esrecomendable no salir de la casa y por consiguiente toda lainformación se obtuvo por medio de fuentes digitales y engeneral los recursos que se tuvieron disponibles; debido alconfinamiento, no fue posible realizar la investigación decampo, la cual es considerada como un punto importante pararedactar el presente artículo; sin embargo confrontando laslimitaciones metodológicas, de igual manera pareciórelevante seguir con la investigación, ya que dar a conocerlos atractivos y servicios de Valladolid, permitirá incitar a laspersonas a permanecer y de esta forma podrán conocer a lalocalidad llena de riqueza turística, explotando áreas no tanconcurridas, pero de igual valor cultural.Revisión de literaturaValladolid es un pueblo mágico el cual tiene mucho queofrecer, según la Secretaría de Turismo (2014) define pueblomágico de la siguiente manera: “es una localidad que tieneatributos simbólicos, leyendas, historia, hechostrascendentes, cotidianidad, en fin, magia que te emanan encada una de sus manifestaciones socio-culturales, y quesignifican hoy día una gran oportunidad para elaprovechamiento turístico”. Un pueblo mágico es aquel quetiene diversidad folklórica, lugares y atractivos simbólicos endonde se puede apreciar la historia que caracteriza dicholugar.La investigación es para motivar al turista a conocer el pueblomágico de Valladolid, según el Sistema Nacional de laInformación Estadística del Sector Turístico de México,DataTur (S.f.) define turista como “visitantes que pernoctanen un medio de alojamiento colectivo o privado en el lugarvisitado una noche por lo menos”. El turista es aquel quevisita un país o lugar, ya sea por ocio o por negocios, y tieneuna estancia en el lugar mínima de una noche.Los atractivos turísticos de Valladolid son el principalmotivo de visitas de los turistas, de acuerdo con DataTur(S.f.) define atractivos turísticos como “valores propiosexistentes, natural, cultural o de sitio, que motivan laconcurrencia de una población foránea susceptible a serdispuesto y/o acondicionadas específicamente para suadquisición y/o usufructo recreacional directo”. Con base enla definición, los atractivos turísticos son lugares de interés,ya sea por su valor cultural o natural, ofrecen ocio, aventurao diversión.La estancia de los turistas es importante por lo cualValladolid cuenta con diversos servicios de hospedaje, segúnDataTur (S.f.) define que “son aquéllos que se prestan através de hoteles, moteles, albergues y demásestablecimientos de hospedaje, así como campamentos yparadores de casas rodantes que presten servicios a turistas”.Los servicios de hospedaje son aquellos que ofrecen la rentade una estancia temporal permitiendo el acceso de unapersona o un grupo de personas a cambio de una tarifa.Para la elaboración del marco teórico se tomaron distintosconceptos con la finalidad de ampliar el panorama y tambiénREVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 35 NÚM. 84 25
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