Kommunikaatioympäristöjen kehittäminen VAVA II -hankkeessa

37esteettömiä. Siihen vaikuttavat myös akustiikka, taustahäly ja valaistus etenkin, kun asiakkaat ovatkuulo- ja näköongelmaisia henkilöitä.Tavoitteena työparilla on, että asiakkaiden kommunikaatiomahdollisuuksia parannetaan antamallaheille aikaa kommunikaatioaloitteiden tekemiseen ja tarjotaan heille vastavuoroisuutta ja läsnäoloa.Lisäksi pyritään vähentämään ryhmässä ohjaajavetoisuutta.Yhteisön eettisiksi tavoitteiksi työpari määrittelee, että jokaista kunnioitetaan sellaisena kuin on.Tämän tulee välittyä asiakkaille työntekijöiden käytöksestä ja toiminnasta. Eettisiin tavoitteisiinkuuluu myös se, että kunnioitetaan asiakkaiden itsemääräämisoikeutta eli annetaan heille päätösvaltaomissa asioissa niin paljon kuin mahdollista.Työparin suunnitelmana on arvioida ja muokata fyysinen ympäristö (valaiseimet,häly), arvioidahenkilöstön koulutustarpeet, kuvittaa tilat PCS-kuvilla/ valokuvilla, laatia viikkotaulu ryhmän olohuoneeseen(viikon tapahtumat) ja laatia kuvakansio Eveliinan käyttöön. Jotta hiljaisimmatkinasiakkaat saisivat myös ilmaistuksi itseään, harkitaan vuoromerkin käyttöön ottamista.Kommunikaatioympäristön kehittäminen vuorovaikutteiseksi edellyttää toimintakulttuurin muuttumistaasiakaslähtöiseksi. Toimintatapojen muuttuminen edellyttää jatkuvaa dialogia ja vuorovaikutustasekä yksilöllistä oppimista ja ennen kaikkea, että yhteiselle keskustelulle on aikaa. Muutoson mahdollista silloin, kun yhteisön jäsenet voivat osallistua uuden tiedon tuottamiseen ikään kuintutkijoina ja keksijöinä. (Helakorpi 2008.) Tällöin kaikki yhteisön jäsenet tuovat esille omat toiveensaja ovat mukana toimenpiteiden suunnittelussa alusta alkaen.MuutoksetTyöpari havaitsi kehittämistyön odotettua vaativammaksi ja aikaa vieväksi. Etenkin kun yhteisössätapahtui organisaatiomuutoksia, työ ei edennyt suunnitelmien mukaisesti. Edistystä on kuitenkintapahtunut siinä, että yhteisön käyttöön on saatu kuvaohjelma (Boardmaker ). Kuvat, mutta etenkinniiden leikkaamiseen ja laminointiin osallistuminen on ilahduttanut asiakkaita. Erityisen iloinenniistä on Eveliina, sillä hänellä on ollut kuvat käytössä myös aiemmassa paikassa. Puutteena on se,ettei ohjelma työparin mielestä sovellu sosiaalisten tarinoiden tekemiseen.Kokeilussa on testattu asiakkaiden kanssa heikkonäköisille soveltuvia kuvia. Valinta on tehty siten,että asiakkaat ovat valinneet aina kahdesta kuvasta paremmin näkyvän. Tuloksena oli, että kuvienväreillä on enemmän merkitystä kuin niiden koolla. Keltaisella pohjalla olevat kuvat ovat helpomminnähtäviä. Työparin oli tarkoitus valmistaa kuvista viikkotaulu, mutta aika ei siihen riittänyt.