Rapport de recherche sur la population itinérante et - Homelessness ...

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? ? LE PÈLERIN : au contraire, le refus total de l’hédonisme, le refus de tous les bonheurs civilisés, des joies du foyer, des liens amoureux, des enfants, de l’appartenance aux autres; une quête de sentiments plus purs, plus profonds; une déception par rapport à la vie de tous les jours, un rejet de ce qui est perçu comme inutile, niais, superficiel, répétitif, trop ordonné, trop prévisible, trop mécanique. ? ? LE DOUILLET : au contraire, l’itinérance est comme une recherche quotidienne, effrénée et concrète d’une petite famille, de liens fraternels sans entraves, d’échanges simples et vrais, et même du confort douillet des ressources d’aide, d’hébergement, de désintoxication. Profiter et se maintenir dans la culture des aidants, des écoutants, des comprenants, des compatissants… la fuite absolue des conflits extérieurs et intérieurs. Le but premier est d’appartenir à l’itinérance, pas de la quitter. ? ? LE MISANTHROPE : l’itinérance fondée, au contraire, sur une vive intolérance de toute place, de tout engagement relationnel, de toute durée dans le lien…le rejet de tous les autres, la recherche de l’autonomie absolue. Le centre-ville comme une île déserte… Le mépris, et aussi la peur d’être avec les autres, tout décider, tout contrôler, être le seul de son espèce. ? ? LE JONGLEUR : l’itinérance, au contraire, comme forme extrême d’exhibitionnisme, de spectacle, de manifestation en plein air, du contact perpétuel avec la foule, des feux de la rampe, du contact des passants étonnés, le foisonnement éclectique de la rue. Besoin du regard des autres pour survivre, pour se sentir réel… remplacer les grands absents par une multitude de contacts superficiels, temporaires. ? ? LE PAISIBLE RETRAITÉ : au contraire, l’itinérance comme une grande lassitude, une incapacité de se battre pour la recherche des avantages… la recherche d’une retraite anticipée, sans responsabilités, sans rien à prouver… reflète la mécanique sociale d’exclusion des moins performants, la mise au rancart des moins compétitifs… l’itinérance comme moyen définitif de s’éclipser de la course… une exclusion qui devient une autoexclusion… réaction de stress post-traumatique. 5.5 Besoins de base de la personne Probablement que peu de gens, dans le domaine de l’intervention, ignorent ce qu’on appelle communément « la pyramide de Maslow ». L’analyse faite par Maslow des besoins de la personne humaine est devenue un modèle de grande consommation, sinon carrément de poppsychologie. Néanmoins, les références très fréquentes dans nos entrevues aux besoins des personnes sans domicile fixe ou à risque, et au vocabulaire « Maslowien » pour les décrire, nous ont incités à écrire quelques lignes pour mieux se souvenir de ses idées maîtresses. Si nous avons décidé d'inclure cette grille de lecture, c'est qu'il nous semble important de revenir à cette base pour illustrer d'une part, l'intervention en urgence et d'autre part, la difficulté d'y répondre adéquatement. Si, à la lumière des témoignages des intervenants et des personnes 98
itinérantes, on doit tenter d’intervenir sur toutes les dimensions des personnes, il reste que tout ce travail doit se faire à partir des besoins de base. Abraham Maslow, éminent psychologue américain, a identifié un ordre de priorité dans la satisfaction des besoins humains. Il pose trois postulats concernant la motivation des individus : les gens sont motivés par le désir de satisfaire des besoins, ces besoins sont hiérarchisés, les gens progressent dans cette hiérarchie à partir des besoins inférieurs vers les besoins de niveau plus élevé. La pyramide des facteurs psychologiques dans notre comportement se compose de cinq niveaux qui sont, de bas en haut : NIVEAU 1 : BESOINS PHYSIOLOGIQUES respirer, manger, boire, dormir, se vêtir, s'abriter contre les intempéries ... NIVE AU 2 : BESOINS DE SÉCURITÉ stabilité, ordre, liberté, protection … NIVEAU 3 : BESOINS D'AMOUR ET D'APPARTENANCE appartenance à un/des groupe(s), affection (aimer et être aimé) … 5 Niveau 4 Niveau 3 Niveau 2 Niveau 1 NIVEAU 4 : BESOINS D'ESTIME DE SOI respect, estime de soi et des autres, accomplissement, force, confiance, compétence … NIVEAU 5 : BESOINS D'ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL connaissance et compréhension, réalisation de ses potentialités, maîtrise de son environnement, créativité. Le besoin d’accomplissement (niveau 5) n’est pas à proprement parler un besoin dû à un manque de quelque chose d’extérieur à l’organisme, mais un besoin de croissance intérieure : c’est la source de la motivation intrinsèque. 99
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Il faut bien dire qu'au Québec, pa
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