introduction analyse organisationnelle m2 - FOAD - Formations ...

organise et structure l’activité de l’opérateur qui applique les directives et exécute
sans mot dire.
Conséquemment, deux principes résultent de ces postulats :
• Faire passer du travailleur au dirigeant la responsabilité de l’organisation du travail ;
• Avoir recours à des méthodes scientifiques pour déterminer la méthode la plus
efficace, considérant que la spécialisation engendre l’efficacité.
De fait, les actes du management scientifique se réalisent comme suit :
- le temps est pris en considération et une étude est menée autour de chaque
acte.
- une séparation est faite entre la préparation et l’exécution du travail. Le travail
est « pensé » et la priorité est donnée à l’analyse et à la préparation.
- La technostructure est sollicitée afin de réaliser la standardisation à l’aide de
méthodes scientifiques de travail, initiant en cela un management fonctionnel.
- Le management intermédiaire accomplit un travail de surveillance et de
contrôle.
Taylor et le taylorisme viennent en appui du travail manuel. Proche de cette vision se situe
M. Weber lorsqu’il propose la bureaucratie.
1-2-3-2 Weber et la rationalisation de l’organisation
Avant toutes choses il convient de préciser que la vision exposée ci-après constitue une
approche fort réduite des travaux et de l’œuvre de Weber.
Opposé à Taylor, plus favorable à la contrainte, Weber s’interroge sur les raisons de
l’obéissance des individus dans une organisation. Il détermine trois motifs essentiels :
1. le dévouement,
2. l’obéissance par rapport à une culture ou une idéologie,
3. la soumission à la règle.
Les deux premières raisons relèvent de l’autorité légitimée ou non. C’est à l’aide du troisième
point, que Weber déduit le postulat suivant : en s’appuyant sur l’ordre et la logique
l’entreprise peut prospérer.
Selon lui, les règles occupent une place centrale. Elles doivent être respectées et permettent
à l’entreprise de fonctionner.
Les règles peuvent être respectées parce qu’elles sont définies par un accord mutuel ou en
fonction de leur rationalité, abstraites et applicables à quelque personne que ce soit dans
une fonction donnée. L’autorité est définie par l’obéissance aux règles clairement entendues
par le groupe. L’obéissance n’est due à une personne que par rapport à la position qu’elle
occupe dans un ordre impersonnel établi sur une fonction. Les règles sont écrites.
L’intégration au groupe revient à une acceptation commune de la règle.
Dans l’évolution de la conception du fonctionnement organisationnel, nous avons identifié
trois démarches qui peuvent être rattachées à trois modes de liaisons précis mais, dans
leurs applications, non exclusifs les uns des autres. Il s’agit de l’ajustement mutuel, de la
supervision directe et de la standardisation. Dans les organisations, ces modes de
coordination coexistent et s’influencent mutuellement.
Cours IAO/IFSE Maxime Moreno sur proposition de Caroline Manville Maître de Conférence GRH, IAE - UT1- 26 /53