introduction analyse organisationnelle m2 - FOAD - Formations ...

L’organisation professionnelle ou bureaucratie
professionnelle
L’élément clé est le centre opérationnel.
L’organisation est décentralisée et laisse un maximum
d’autonomie aux salariés. Les qualifications sont
standardisées.
Cette organisation est adaptée à un environnement
complexe et stable qui rend nécessaire des connaissances
maîtrisées. La stabilité permet ensuite de standardiser les
réponses aux besoins.
La formation joue un rôle important.
La coordination s’effectue par voie de formation et de la
socialisation ou endoctrinement.
Constatons le rôle prépondérant du centre opérationnel où
les professionnels sont maîtres de leur propre travail en
relative indépendance par rapport à la ligne hiérarchique et
à leurs collègues et ne restant proches que de leur client.
Contexte :
L’environnement est stable mais complexe. La structure est
décentralisée.
Stratégie :
Le sommet stratégique se contente de donner des grandes
lignes d’action. Pour assurer la coordination entre les
membres de la base opérationnelle, la fonction support est
très développée.
Intérêts et avantages :
structure démocratique, favorise l’autonomie
Risques et inconvénients :
difficulté à innover, changement lent par modification du
travail des professionnels
Exemples :
es entreprises de service.
Type de structuration adaptée au système scolaire, à la
police au milieu médical.
Cours IAO/IFSE Maxime Moreno sur proposition de Caroline Manville Maître de Conférence GRH, IAE - UT1- 49 /53