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INTRODUCTION
Qu’est-ce que l’analyse organisationnelle ?
Les théories de l’organisation permettent de décrire et comprendre les entreprises. Elles
empruntent à de nombreuses disciplines (sociologie, biologie, histoire…). Les théories de
l’organisation sont multiples et ne doivent pas être considérées comme exclusives les unes
des autres. Il faut les considérer comme un ensemble d’outils utiles à l’analyse de la
structuration de l’entreprise et à l’identification de ses problèmes ou facteurs de succès.
Les travaux de Mintzberg sont intéressants car ils proposent une synthèse des théories de
l’organisation et aboutissent à la construction de types théoriques : les configurations
organisationnelles. Ces configurations peuvent être considérées comme les diverses formes
que peut prendre l’entreprise tout au long de son cycle de vie (exemple de l’entreprise de
poterie de Mme Raku).
Nous utiliserons donc les travaux de Mintzberg en essayant le plus possible d’évoquer les
recherches et théories qu’ils utilisent. Notre sujet est en effet aussi de montrer la variété des
approches de l’organisation depuis le début du siècle dernier et de ne pas restreindre cellesci
aux seuls travaux de Mintzberg, même si ces derniers proposent au final une synthèse
des travaux antérieurs.
Présentation sommaire de l’analyse de Mintzberg :
Henry Mintzberg est né le 2 septembre 1939 à Montréal.
Universitaire canadien en sciences de gestion, il est l’auteur internationalement reconnu
d'ouvrages de management. Ses thèses font autorité dans le monde entier.
Actuellement titulaire de la chaire Cleghorn à la Faculté d'administration de l'Université
McGill de Montréal, il enseigne depuis 1968. Il est également professeur d'organisation à
l'INSEAD, Institut Européen d'Administration des Affaires de Fontainebleau, en France.
Afin de proposer des types théoriques d’entreprise, Mintzberg aborde en premier lieu les
composantes de l’entreprise, c'est-à-dire les différents éléments qui composent toute
entreprise.
Il constate ensuite que l’entreprise peut être considérée comme un système de flux entre ses
composantes.
Il considère aussi que pour fonctionner, l’entreprise doit établir la façon dont est réparti et
coordonné le travail des opérateurs. Sont ainsi définis des paramètres de conception qui
permettent de préciser le fonctionnement de l’activité productive (conception des postes,
conception de la superstructure, conception des liens latéraux – planification, contrôle -,
conception du système de prise de décision).
Il propose ensuite que certains éléments influencent la façon dont les entreprises se
structurent, c'est-à-dire choisissent et combinent les paramètres de conception. Il identifie
alors des facteurs de contingence, c'est-à-dire des éléments que l’entreprise ne contrôle
pas forcément mais qui orientent sa structuration. Ainsi, la gestion d’une entreprise, si elle
dépend du choix et des options stratégiques du dirigeant, est aussi façonnée par des
éléments que ce dernier ne contrôle pas.
Enfin dans un premier temps, il tire 5 types théoriques d’entreprise : 5 configurations
caractérisées chacune par un mécanisme de coordination principal, une composante
déterminante, certains paramètres de conception, structuration déterminée par certains
acteurs de contingence.
Cours IAO/IFSE Maxime Moreno sur proposition de Caroline Manville Maître de Conférence GRH, IAE - UT1- 4 /53