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1 Les composantes de l’organisation
En théorie, « une organisation est un regroupement d’individus qui, après répartition des
tâches, travaillent à un objectif commun, à savoir la production de biens et de services pour
la société » 1
De fait, la répartition des tâches des produit sous-ensembles ou « éléments de base » qui
oeuvrent dans un même ensemble.
De même, regroupement d’individus travaillant à un même objectif induit une division du
travail répartie en éléments de base et en composantes supplémentaires. Ces éléments et
composantes pour être efficaces doivent se coordonner et interagir entre-elles selon certains
modes ou flux.
Pour identifier ces parties de l’organisation, nous nous réfèrerons en page 5 à la
représentation schématique de l’organisation selon H. Mintzberg qui définit l’organisation et
la structure comme suit 2 :
Définition de l’organisation :
« Action collective à la poursuite de la réalisation d’une mission commune. »
Définition de la structure
« C’est la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes
et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. »
1-1 Identification des parties de l’organisation
Des « éléments de base » constituent l’organisation selon Mintzberg.
Cinq éléments de base sont identifiés : le centre opérationnel, le sommet hiérarchique, la
ligne hiérarchique, la technostructure et le support logistique ; auxquels s’ajoutent deux
composantes supplémentaires : l’idéologie et les hommes.
C’est ce que nous allons approcher en nous aidant des schémas n°1 et n°2 que vous
trouverez aux pages suivantes de ce document.
Néanmoins, pour aboutir à ces structures, il convient de débuter la réflexion en considérant
le niveau de structure le plus simple : le modèle artisanal où les intervenants, opérateurs de
base « s’autosuffisent » (le centre opérationnel).
La croissance de l’organisation entraîne une évolution qui adopte alors la division technique
du travail supervisée par un dirigeant (le sommet hiérarchique).
Si cette croissance s’accentue, à la division technique s’ajoute une division administrative (la
technostructure).
Cet ensemble doit alors être logistiquement soutenu (activité fonctionnelle).
Les liens entre les différentes entités sont formalisés et matérialisés par l’élément médian (la
ligne hiérarchique et cadres intermédiaires).
Bien entendu, la présentation exposée dans ces quelques lignes est schématisée.
1 Introduction au comportement organisationnel. Ed. ERPI, p.11
2 « Le management, voyage au centre des organisations » 1989 aux éditions d’Organisation
Cours IAO/IFSE Maxime Moreno sur proposition de Caroline Manville Maître de Conférence GRH, IAE - UT1- 6 /53