Homologation - Federauto Magazine

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Fleet Profile, LA base de données des flottes
« Notre objectif,
booster vos ventes »
Les ventes aux entreprises constituent un passage obligé pour les concessionnaires qui veulent augmenter leurs
volumes. Mais quel est le potentiel du marché? Et surtout, comment optimiser l’efficacité commerciale sur cette
cible? Fleet Profile apporte des réponses particulièrement concrètes. Explications.
Pouvez-vous nous présenter brièvement
vos activités?
Pierre Mercier: Le concept est simple:
Fleet Profile vise à fournir la meilleure base de
données possible aux fournisseurs, notamment
concessionnaires, qui souhaitent optimiser la
prospection des flottes d’entreprise. Lorsque le
patron demande à un vendeur de prospecter
les flottes automobiles, un obstacle majeur
consiste à identifier les clients potentiels.
Nous allons plus loin en les qualifiant et en
tenant à jour les informations. Ceci constitue
un gain de temps et d’efficacité substantiel
en permettant à l’équipe commerciale d’aller
directement à l’essentiel, le contact avec le
marché en connaissance de cause.
Il existe de nombreuses bases de données.
En quoi Fleet Profile apporte-t-il de nouvelles
solutions?
Yannick Mathieu: Fleet Profile est la seule
base de données qui rassemble toutes les
informations nécessaires à la prospection
des flottes automobiles. Pour cela, nous
investissons sans cesse dans la qualité et la
mise à jour en appelant systématiquement
plus de 10.000 entreprises pour tenir leurs
données à jour. Nous allons jusqu’à identifier
les projets de renouvellement, ce qui permet
à nos clients de savoir quand les entreprises
vont à nouveau investir dans les véhicules.
Nous privilégions d’ailleurs une relation dans
la durée avec nos clients, ce qui leur permet
d’obtenir en temps réel toutes les informations
que nous récoltons dans le marché.
Vous venez de conclure un partenariat avec
FEDERAUTO. Que peuvent en retirer ses
membres?
Yannick Mathieu: Les concessionnaires, en particulier
ceux qui sont situés dans les centres
urbains, ont compris qu’une grosse partie du
volume des ventes se fait désormais dans
les entreprises. Ce que nous proposons, c’est
d’aider ceux qui veulent augmenter leur part
de marché. Et cela, tout simplement en leur
fournissant toutes les données de toutes
les entreprises qui peuvent être des cibles
commerciales dans leur zone de chalandise.
En fonction de l’équipe disponible pour le
suivi, de la localisation ou du type de cible
(petites, moyennes, grandes flottes), nous
pouvons fournir de quelques centaines à
plusieurs milliers de prospects. Ensuite, nous
pouvons aider nos clients à exploiter au mieux
Yannick Mathieu (Business Development Manager) et Pierre Mercier (CEO de Computer Profile
et Fleet Profile) apportent des solutions concrètes pour augmenter votre pénétration dans les flottes.
Dans la base de données de Fleet Profile:
11.500 entreprises
1.065.000 voitures et utilitaires
Plus de 40.000 décisionnaires (34.400 adresses e-mail personnelles)
La taille et composition de chaque flotte, y compris les utilitaires
Les modes de financement
Les projets de renouvellement de véhicules
Prestations complémentaires :
• Analyse du marché
• Scoring financier des prospects
• Marketing direct
• Coaching commercial
ces données. Et cela, aussi bien en amont
(campagne de marketing, prise de rendezvous)
qu’en aval (monitoring et coaching
des commerciaux). Ce qui est passionnant,
c’est que chaque cas est particulier et que
nous devons sans cesse nous adapter à la
demande.
Quel bilan tirez-vous aujourd’hui de Fleet
Profile et quels sont vos projets?
Pierre Mercier: Après deux années de fonctionnement,
nous avons acquis la confiance d’une
cinquantaine d’acteurs majeurs (importateurs,
pétroliers, loueurs, assureurs etc.). Le taux
de fidélité est de plus de 90 %, parce que
nos clients peuvent très facilement calculer
leur return. Nos projets consistent avant
tout à aider nos clients à être toujours plus
performants, y compris dans des structures
locales plus légères. Cela passe d’abord par
le développement et la maintenance de la
base, mais aussi par des outils ICT permettant
d’exploiter ces données efficacement et facilement.
Fleet Profile, grâce à sa maison-mère
Computer Profile, dispose d’outils particulièrement
performants pour analyser les données,
connaître et comprendre le marché, et donc
pour organiser en connaissance de cause une
prospection vraiment optimale. Notre avenir,
c’est continuer à booster la performance
commerciale de nos clients.
Et il reste beaucoup à faire!
Federauto Magazine - Novembre / Décembre 2011