Avec les familles immigrantes - Gouvernement du Québec

Guide d’intervention
sexuellement [MTS], contraception, planification des naissances, immunisation des enfants,
santé scolaire, alcoolisme, toxicomanie, etc. ; des services de maintien à domicile et de soutien
à la famille : soins à domicile, évaluation des demandes d’hébergement, services aux familles de
personnes ayant des incapacités physiques; des services de soutien psychosocial : soutien à la
relation parent-enfant, violence conjugale, consultation conjugale, dépression, santé mentale,
etc.
De plus, les CLSC offrent des services communautaires : rencontres en milieu scolaire,
collaboration avec des organismes communautaires du milieu pour certains projets s’adressant
à divers groupes sociaux par exemple, les personnes nouvellement arrivées et itinérantes, etc.
Enfin, les CLSC offrent maintenant un service d’assistance téléphonique appelé « Info-santé »
disponible 24 heures par jour et 7 jours par semaine. À Montréal, le pourcentage de la clientèle
allophone varie beaucoup d’un CLSC à l’autre. Toutefois, 16 établissements sur 29 ont un plan
d’accès pour la clientèle immigrante ou sont en voie d’en avoir un : banque d’interprètes,
formation interculturelle à l’intention du personnel, etc. Les CLSC qui reçoivent en majorité la
clientèle immigrante sont le CLSC Parc Extension et le CLSC Côte-des-Neiges.
La clinique Santé-Accueil (ancien DSC Saint-Luc), située au CLSC Côte-des-Neiges, offre
des soins de santé aux personnes qui revendiquent le statut de réfugié (premiers soins, suivi de
grossesse, etc.). La clinique reçoit éventuellement des personnes immigrantes quel que soit leur
statut d’immigration.
Les CPEJ
Les centres de protection de l’enfance et de la jeunesse offrent des services psychosociaux et de
soutien aux parents et aux jeunes en difficulté ou impliqués dans un délit en vertu de la Loi sur
les jeunes contrevenants. Ils ont un mandat de protection et de réadaptation. Les CPEJ offrent
principalement des services de placement d’enfants et d’évaluation des familles d’accueil, des
services de médiation familiale et d’expertise en matière de garde d’enfants, des services relatifs
à l’adoption et à la recherche d’antécédents biologiques et les services de la Direction de la
protection de la jeunesse. La Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) est le service qui
enquête sur des signalements d’enfants maltraités ou présentant des troubles de comportement
(négligence, abus sexuel, abus physique, abandon). Elle applique les mesures jugées nécessaires
au bien-être de l’enfant : placement temporaire ou à long terme, recours au tribunal, etc. La
DPJ s’occupe également des jeunes ayant commis des délits et des crimes et décide des mesures
à prendre. Il faut savoir que toute personne est tenue par la Loi sur la protection de la jeunesse
de signaler les cas d’enfants maltraités ou négligés.
Les CH
Les centres hospitaliers sont des établissements qui offrent des services de diagnostics et de
traitements médicaux spécialisés. Les centres hospitaliers sont répartis en deux groupes : les
centres hospitaliers de soins généraux et spécialisés, dont certains sont des centres hospitaliers
universitaires et des instituts universitaires, et les centres hospitaliers psychiatriques.
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