mix-digital
Barometre_de_la_Transformation_Digitale_2016_web
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les 4D<br />
du <strong>mix</strong>-<strong>digital</strong><br />
Afin de réussir sa transformation, chaque entreprise<br />
doit intégrer les 4D du <strong>mix</strong>-<strong>digital</strong> : Disruption<br />
des modèles économiques ; Digitalisation de<br />
l'expérience client ; Diffusion du <strong>digital</strong> en interne ;<br />
et Dé-silotage de la chaîne de valeur. En évaluant,<br />
en fonction de sa stratégie <strong>digital</strong>e (défensive<br />
ou offensive) et de sa capacité à changer son<br />
modèle opérationnel (adaptation, évolution ou<br />
réinvention), les zones prioritaires à couvrir pour<br />
conduire sa propre transformation.<br />
DISRUPTION<br />
des modèles économiques<br />
Impact sur les nouveaux<br />
"business models"<br />
Nouveaux usages induits<br />
Nouveau positionnement du<br />
portefeuille d'offres<br />
Incubation / JV<br />
Innovation Labs<br />
Partenariats<br />
Digitalisation<br />
de l’expérience client<br />
Marketing, vente & services<br />
Omnicanalité et cross-canalité<br />
Interactions relationnelles,<br />
transactionnelles et opérationnelles<br />
Customer Insight<br />
Mobilité, social<br />
Cloud<br />
dATA<br />
IoT<br />
4D<br />
next gen<br />
Dé-silotage<br />
de la chaîne de valeur<br />
Dématérialisation<br />
Assignation à des tiers<br />
Intégration des partenaires<br />
Proactivité<br />
Socialisation<br />
Digitalisation des<br />
processus<br />
Diffusion<br />
du <strong>digital</strong> en interne<br />
Gouvernance <strong>digital</strong>e<br />
Digital Workplace / BYOD<br />
Culture <strong>digital</strong>e<br />
Réseau Social d'Entreprise<br />
MooC / CooC<br />
Mobilité B2E<br />
BAROMÈTRE de la transformation <strong>digital</strong>e 2016 |<br />
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