mix-digital

S'ouvrir aux tiers : deux-tiers d'entreprises le favorise
5.3 Ouverture à des tiers : vos fournisseurs, partenaires ou clients ont accès aux
processus de votre organisation, au même titre que les collaborateurs. Comment
qualifieriez-vous votre organisation ?
1%
20% 24%
13%
42%
Aucune intégration de partenaires / tiers
Projet d’ouverture des systèmes d’information
à quelques partenaires
Quelques processus incluent des partenaires
Tiers intégrés dans les processus clés
Ouverture de tous les processus sollicitant
des tiers
S'ouvrir aux tiers : 42% des répondants (neuf points de plus qu'en 2015) ont fait évoluer
quelques processus pour mieux intégrer leurs partenaires, souvent sur le cycle amont
de production ou de maintenance. Et c'est particulièrement vrai dans l'industrie qui a
historiquement favorisé la collaboration avec ses sous-traitants et autres contributeurs à la
fabrication de leurs produits.
Pourtant, en y regardant de plus près, ce ne sont que 21% de nos répondants qui estiment que
leur organisation possède un niveau d’avancement réel sur cette composante du changement.
En retrait vs 2015 ! Les organisations restent encore très cloisonnées par rapport au monde
extérieur. Et ont encore des réticences à intégrer des tiers, tels que fournisseurs ou clients dans
leurs processus opérationnels. Pour des raisons de sécurité et de crainte de moins maîtriser
les risques opérationnels. Elles doivent désormais davantage se tourner vers l’extérieur
et décloisonner informations, flux et processus pour favoriser innovation et partage de
connaissance afin d’offrir le meilleur produit ou service. Au moindre coût.
BAROMÈTRE de la transformation digitale 2016 |
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