Guide des Communes 2016

Responsabilité sociétale
Best of LG 188 – Juin 2016
La diversité, avant tout
une question d’ouverture d’esprit
Depuis 2012, Fabienne Dasnoy est Head of Diversity & Inclusion chez BGL BNP
Paribas, un poste atypique que la responsable dynamique nous décrit, retraçant les
enjeux de la diversité et de l’inclusion en entreprise. La sensibilisation, des formations
et des objectifs clairs comme outils; l’ouverture d’esprit et le dialogue comme valeurs;
BGL BNP Paribas - récemment certifiée «Top Employer» au Luxembourg - a intégré cette
stratégie dans sa culture d’entreprise et montre ainsi la voie à d’autres compagnies qui
souhaiteraient également s’investir sur la thématique.
La visibilité pour l’apprivoiser
«J’ai toujours eu une petite pointe de diversité
en moi car, à la base, je suis ingénieure agronome.
De l’importance de la biodiversité dans
la nature, je me retrouve - après avoir passé la
majeure partie de ma carrière dans la finance -
àfaire dela diversité humaine en entreprise»,
décrit-t-elle, amusée. Cette diversité humaine
aparticulièrement été mise à l’honneur le 12
mai dernier, lors de la deuxième édition du
Diversity Day Lëtzebuerg. «Pour notre
deuxième participation à la journée nationale
de la diversité, nous avons souhaité ouvrir la
thématique à travers quatre grands sujets».
Les tout nouveaux locaux du Groupe BNP
Paribas au Kirchberg avaient donc revêtu leurs
habits de lumière pour faire la part belle
d’abord à la diversité des genres: «Notre
réseau interne de l’égalité des chances en
milieu professionnel, MixCity Luxembourg,
avait aménagé un espace de quiz pour mesurer
par exemple ses biais inconscients par le
test d’associations implicites de Harvard».
Ensuite, le thème de l’inclusion des personnes
LGTBI a été mis en avant via la projection d’un
court métrage. Un autre thème abordé était
celui de la diversité des âges qui a fait l’objet de
tables rondes intergénérationnelles ainsi qu’un
Digital Square où la génération Y transmettait
sa passion des réseaux sociaux à la génération
X. Le quatrième sujet de cette journée était la
diversité des cultures et religions: «Nous avons
eu la chance d’accueillir un excellent orateur,
Patrick Banon, écrivain et essayiste spécialisé
en sciences des religions qui a su donner de la
hauteur au débat et des outils aux managers
pour éclairer leurs pratiques», raconte-t-elle.
Travailler comme le fait Fabienne Dasnoy sur
la diversité et l’inclusion en entreprise, c’est
avant tout beaucoup de sensibilisation:
«Rendre ces sujets visibles permet de les
ancrer dans la conscience des gens. Nous
organisons donc régulièrement des initiatives
en proposant notamment des rencontres
avec des "role model" féminins et des séances
de networking. Nous organisons également
des conférences, comme celle de janvier
dernier nommée "Aborder la question
LGBTI dans l'entreprise" qui a rassemblé plus
de 160 personnes, ou encore un salon des
parents pour la fête des pères».
L’efficacité par des objectifs définis
Acôté de ces événements de sensibilisation,
BGL BNP Paribas essaie d’intégrer ces valeurs
dans sa culture d’entreprise par des formations
et des leviers en ressources humaines.
La banque a notamment instauré un programme
de formation aux biais inconscients
qui a remporté le Diversity Award 2015 de la
Charte de la Diversité Lëtzebuerg. Il est obligatoire
pour tous les cadres dirigeants du
Groupe au Luxembourg. Au regard des processus
RH, des indicateurs ont été instaurés et
doivent êtrerespectés. «Par exemple, le recrutement
des Graduates doit fonctionner selon
une parité claire, 50% de filles et 50% de garçons.
En outre, des prescriptions dans les programmes
de gestion des talents visent à améliorer
la mixité dans les fonctions managériales».
Selon la Head of Diversity & Inclusion,
des objectifs clairs et chiffrés sont un appui
efficace pour faire évoluer la situation: «Une
partie de la rémunération des cadres dirigeants
de notreentreprise est liée à des objectifs
de responsabilité sociétale dont la diversité
fait partie. Les managers doivent être responsabilisés
pour qu’un changement s’opère».
BGL BNP Paribas serait une entreprise modèle
en matière de diversité? Fabienne Dasnoy en
est convaincue: «Au niveau des moyens, je
crois qu’il y a peu de compagnies au
Luxembourg qui peuvent se targuer d’avoir
déployé un budget humain et financier aussi
important que le nôtre. Au regard des résultats
cependant, le poids de l’histoire ainsi que celui
de notre secteur ne sont pas négligeables.
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