L'arte dell'empowerment - DMyFriend

CAPITOLO 14
Strumenti per riflettere
“La vera professione di uomo è cercare
la strada che conduce a se stesso.
Hermann Hesse
Ci siamo resi conto che un modo molto efficace per
migliorare le nostre abilità di diabetes educator è registrare
le sedute con i pazienti e riascoltarle in seguito per
rifletterci sopra (questo ovviamente richiede il consenso
dei pazienti). Gestite l’incontro il più naturalmente possibile,
cercando di dimenticare il microfono. Potreste trovare
utile registrare una serie di incontri a mano a mano che
fate esperienza con l’approccio empowerment.
Una volta eseguita la registrazione, ascoltatela ponendo
attenzione più alla vostra parte che a quella del paziente.
Date un voto a ognuna delle vostre risposte al paziente
usando la tabella riprodotta più avanti. Sommate e fate la
media, questo vi darà un voto complessivo che potrete
usare per stimare approssimativamente l’efficacia delle
vostre capacità di interazione con il paziente ogni volta
che registrate un nastro. In questo modo potrete rendervi
conto dei progressi che state compiendo. La tabella
riassume i giudizi che verranno spiegati più avanti e dà a
ognuno di essi un valore numerico.
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